内容简介

《零售银行竞争对手分析》融汇中西竞争对手分析理论,借鉴国际银行竞争对手分析实务,专门针对金融服务零售特点,内容简明易懂,要点醒目标示,是国内零售银行开展竞争对手分析的最佳实践指南。

目录

第1章竞争对手分析的必要性
第2章谁是你的竞争对手
第3章公司层次的竞争对手分析管理
第4章竞争对手分析的战略框架
第5章信息来源
第6章信息分析
第7章竞争对手分析系统
第8章竞争对手分析模型
第9章本公司的产品和服务
第10章竞争对手的产品和服务
第11章外部信息供应商
第12章如何分配信息
第13章如何使用竞争对手分析
第14章其他注意事项

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