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编辑推荐

  腾讯微博校园市场总监孟祥奇、浙江大学MBA导师雷明、智立方品牌营销传播集群董事长兼CEO杨石头,鼎力推荐!
  作为商务人士,也许——
  你会为裙装和裤装哪个更职业而纠结!
  你每次都穿黑色西装参加商务谈判!
  你总把衬衫当“棉袄”拼命往里塞衣服!
  你看见会议坐席安排表就头疼!
  你出了办公室就不再维护个人形象!
  如果有以上任何一个症状,你都不能掉以轻心,因为“商务细节决定商务成败”。
  不学商务礼仪,你将没法在职场上立足;商务礼仪学得不够,你将没法真正融入职场。
  认真研读《高端商务礼仪:56个细节决定商务成败》,修正那些被你遗忘的商务细节,让你魅力四射,从容优雅,“笑傲职场”。

内容简介

  《高端商务礼仪:56个细节决定商务成败》是杨路继《雅致女人:品牌增值12项魅力修炼》之后的又一倾心力作。作者精选56个商务礼仪细节,结合自己的亲身经历重新解读商务礼仪,告诉读者商务场合的礼仪重在身份的区分、场合的区分、环境的区分,用一句话概况就是“商务礼仪重在商务”。《高端商务礼仪:56个细节决定商务成败》内容精美、实用,能帮助读者快速提升商务礼仪修养,是值得职场人士学习、收藏的较佳礼仪范本。

作者简介

  杨路,北京雅致人生管理顾问公司总裁、首席讲师,雅致人生服装服饰(北京)有限公司CEO。同时,杨路是中国首位职业素养及品位修养培训专家。10年来,她和她的团队为中国超过1亿人提供了职业素养及品位修养的培训教育。

目录

CHAPTER1情境商务礼仪
细节1:决定影响力的“重在商务”新说
细节2:决定品位力的“重在场合”新说
细节3:走出“7秒‘第一印象’怪圈”

CHAPTER2商务女士为尊重和权威感而穿戴
细节4:远离女性职场晋升的三大隐形“形象”杀手
细节5:按身份打理私人衣柜的技巧
细节6:女性公务装之裙装与裤装的争锋
细节7:尊重与权威感的职场发型再塑造
细节8:制式皮鞋色彩与款式的两难抉择
细节9:丝袜与公务装的极端搭配现象
细节10:公务首饰的贵气与影响力
细节11:“妆成有却无”的职场巧妙化妆法
细节12:不喷香水的女人是没有前途的

CHAPTER3商务男士为政治和影响力而穿戴
细节13:商务男性的三大气质评说
细节14:公务西装的黑色陷阱
细节15:修身公务西装与女人无关
细节16:公务西装之条纹情节
细节17:我爱干净衬衫男
细节18:走出公务衬衫深色怪圈
细节19:五指衬衫的贵气印象
细节20:公务衬衫的“棉袄”现象
细节21:“男人的酒窝”之领带面料金律
细节22:领带色彩的“男人的宣言”
细节23:公务领带图案的“美女与野兽”禁忌
细节24:“一双皮鞋走天下”之歪理邪说
细节25:公务皮带的商务休闲情结
细节26:“官越大包带越短”之公文提包
细节27:公务手表—提升影响力的加分器

CHAPTER4员工行为礼仪决定企业生死
细节28:员工行为礼仪体现的是企业文化还是口号
细节29:行为映照内心最真实的独白
细节30:你的站姿迎来的是朋友还是敌人
细节31:“贵人笑”的微笑新说
细节32:用你的手握出经济效益
细节33:吻手礼是“吻”还是“闻”
细节34:名片是用来传递信息的还是用来得罪人的
细节35:为他人做介绍之顺序怪圈
细节36:影响心情、影响成败的商务座次
细节37:公务车的场合上座论

CHAPTER5中餐宴请吃出生意和机会
细节38:参与宴请,终身难忘的有几顿
细节39:中餐宴请中神秘的点菜人
细节40:餐厅服务员为你服务还是算计你
细节41:中国人不会用筷子,你信吗
细节42:餐桌上你到底是谁,敢先吃?
细节43:菜是用来夹的,酒是用来劝的吗
细节44:主宾,请你坐在我的右手边

CHAPTER6提升品位修养的西餐礼仪细节和知识
细节45:西餐的女主人真的那么牛吗
细节46:我的刀叉分里外,我的水杯分左右
细节47:西餐的餐桌仇恨
细节48:18点的刀叉,工作结束用餐也结束
细节49:正式西餐的七道主菜
细节50:西方人到底哪六样食品不能入口?
细节51:西餐与餐酒的爱慕关系
细节52:白葡萄酒到底是不是白葡萄酿的
细节53:为什么你不能大声叫香槟酒
细节54:品酒之酒瓶密码
细节55:与专业闻酒师的对决
细节56:你尝的是酒不是水
……

精彩书摘

  走出“7秒‘第一印象’怪圈”
  怪圈很多形象顾问、管理学者都曾经说过“你的形象价值百万”的话题,我不太确定你的形象是否真能换来真金白银的百万现金,但是我确实认可统计学家统计出来的一个关于人与人之间“第一印象”的概念。统计学家认为,两个陌生人之间会在短暂的7到8秒钟互相产生一个能够影响双方交往的强烈印象,即“7秒‘第一印象’”。
  这个印象产生之后很难改,所以又叫“老巫婆印象”。双方即由这个印象决定对彼此的感觉、感受,进而判定对方是否专业、是否合格、是否值得喜欢,是否愿意和对方继续交往下去。
  如果“7秒‘第一印象’”相互产生的都是正面、积极的印象,那么双方就会开心愉快地继续交往下去,进而达成更大的商务目的;反之任何一方在“7秒‘第一印象’”环节给对方带来的是负面的、消极的、不专业的、不合格的,甚至是令人生厌的印象,那么另一方就会想方设法逃开甚至拒绝进一步的交往或合作,这就是我们所说的“7秒‘第一印象’怪圈”。
  对于“7秒‘第一印象’怪圈”任何人都逃不掉也躲不过,只要你是商务人士,只要你有商务交往需要,或者哪怕是生活中普通人交往都会存在这个怪圈。所以不要心存于己无关的侥幸心理,了解“第一印象”是通过什么内容留下的,进而想办法把这些内容尽全力展现到最佳状态才是正确的态度。最起码不要让这“7秒‘第一印象’”为自己的商务交往和人际交往减分。如果能够有效地利用这个“7秒‘第一印象’”为自己增加正能量的影响力,对于商务人士来说那就是事半功倍的事情了。
  那么这个“7秒‘第一印象’”到底包含了哪些内容呢?也就是说别人或者你到底凭借什么内容来判定或决定一个“第一印象”呢?据统计学家的精准统计,“7秒‘第一印象’”包含以下三大部分内容:
  

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