编辑推荐

125位全球专业领袖的领导力告白

21世纪非常具影响力的领导力专业经典著作
长踞《华尔街日报》《纽约时报》《商业周刊》畅销书排行榜
美国前总统卡特、管理大师沃伦·本尼斯隆重推荐

(圈内)摩根士丹利、富国银行、嘉信理财、IBM、施乐、麦肯锡、强生、星巴克、通用电气、埃克森等高级领袖

多位美国总统资深总统顾问强力推荐
  

内容简介

真北:125位全球顶尖领袖的领导力告白》中,全球领导力大师、世界500强美敦力公司前任CEO比尔·乔治,连同领导力研究专家彼得·西蒙斯一起与125位当今商业领域专业的领导者进行了深度对话,探索他们迈向成功的心路历程,揭示了成为一名成功领导者的真谛、正直、做自己,才能拥有永不偏离航向的领导能量,从而带领自己的团队找到真正的凝聚力所在。

  真北:假设地球的中心有一条地轴贯通,地轴北端为北极,从地球表面任一点通至北极的直线,均指示真正反向,故所有的经线都是真北线。作者用这一地理术语暗指一位领导者只要挖掘出自己的核心真我,并且从这一点出发,那么去任何地方都不会迷失方向。
  

作者简介

  比尔·乔治,美国董事协会“年度董事”、美国管理学会“年度执行官“、公共广播公司“25年来专业的25位商业领袖”、世界上很受尊敬、很成功的CEO之一。
  哈佛大学商学院管理学教授2004年起开设领导力课程,除《真北》外还著有畅销书《真诚领导力》(AuthenticLeadership)、《找到你的真北》(FindingYourTrueNorth)、《卓越领导的七项修炼》(7LessonsforLeadinginCrisis)、《真北团队》(TrueNorthGroups)。
  此外,他还在《财富》、《华尔街日报》、《哈佛商业评论》等专业媒体上发表过多篇几句影响力的文章,并接受过全球财经报道(CNBC)、彭博财经(BloombergNews)等多家媒体采访。
  世界500强美敦力公司前主席兼CEO在他的领导之下,美敦力自1989年以来,每年帮助的病人从30万人增加的1000万人,这是他*引以为傲的业绩。他还是埃克森、高盛、塔吉特和诺华制药的董事会成员。曾就职于美国国防部,是耶鲁管理学院的驻校执行官。

  彼得·西蒙斯,斯坦福大学MBA,斯坦福大学研究生院领导力培训项目“领导视角”的创始人,他此外他还是德勤全球战略团队成员,并参与过包括《哈佛商业评论》在内的多个出版项目。

目录

知名人士推荐
权威媒体推荐
前言
引言

第一部分领导是一场旅程
第一章真诚领导之路
领导是一场旅程,而不是一个终点。它是一场马拉松,而不是一段冲刺跑。它是一个过程,而不是一个结果。
人生经历与领导风格
领导力发展路径
继续自己的领导之路:我的故事
练习:人生经历与领导之旅

第二章为什么领导者会迷失真北
为什么许多颇有潜力的人会在眼看就要到达领导顶峰的时候突然偏离了正轨呢?他们还能从失败的阴影中走出来,成为一名真正的真诚领导者吗?
迷失真北的五个因素
迷失真北的五种领导类型
练习:迷路的危险

第三章转型:从“我”到“我们”
领导者的任务之一,就是为自己的团队成员提供服务,要学会激励身边的人、培养他们,并帮助他们学会改变自己。这是你必须面对的挑战。
转变:领导之旅的关键步骤
练习:你面临的最大挫折

第二部分发现你的真诚领导力
第四章认识你的真诚自我
要抽出时间了解自己,找到自己的激情、力量源泉和人生目标。只要你能够做到这一点,就能改变世界并在自己的人生旅程中获得真正的快乐。
为什么说领导者的EQ比IQ更重要
为什么认清自己如此重要
如何认清自己——剥洋葱
接受与欣赏自己
练习:认识你的真诚自我

第五章实践价值观和个人原则
坚守自己的价值观绝非易事。受外部的诱惑和压力影响,你很容易偏离航道;但如果你能清醒地认识自己,你的道德指针会帮助你返回正途。
价值观、领导原则、道德界限
确立道德界限
从目标领导转向价值观领导
练习:实践价值观和个人原则

第六章寻找领导动力
一旦找到一个能够将自己的能力与动力相互融合的领域,你就会发现自己的兴奋点,并将自己的领导潜能发挥到极致。
动力来源:内在动力和外在动力
发现你的内在动力
避开陷阱,忠于真北
平衡内外动力
找到领导力的兴奋点
练习:你的动力和激发能力

第七章组建你的支持团队
支持团队的成员可以帮助你更好地专注于自己的真北,让你认清现实,并且在你踏上领导之旅时给你提供必要的支持。
在培养领导力过程中最重要的人
家人:精神支柱
导师:良师益友
好朋友:红杉树的友谊
你的个人支持群体
练习:建立你的支持团队

第八章快乐工作,精彩生活
只要一不小心,你就会被这个世界所控制。所以要想真正地认清自己,你一定要作出清醒的选择。
学会选择与取舍
水桶理论
整合使你的生活保持平衡
打造完整生活
练习:塑造完整的领导者

第三部分领导之旅中的授权艺术
第九章用目标和激情去领导
作为一名领导者,你必须保持整个组织的使命清晰,同时不断传达一种持久的激情。只有当领导者能够激励员工为一个共同目标努力时,他们才能产生持久的作用。
你的激情在哪里
你的领导目标是什么
如何围绕目标调配资源
商业目的究竟是什么
练习:我的领导目标

第十章指挥家式的领导
最有利于授权的环境是整个组织为一个共同的目标而努力,每个人的步伐都保持一致。要做到这一点并不容易,尤其是当组织中有些对现状不满的人时更是如此。
全能领导
如何授权
练习:学习授权艺术

第十一章磨炼你的领导效力
从某种程度上说,我必须找到属于自己的有效的领导风格,而不能只是一味地去模仿其他人。
优化你的领导效力
最大化发挥领导效力
练习:磨练你的领导效力

尾声领导者的满足感
附录A真诚领导研究项目介绍
练习:你的个人领导力发展计划
附录B《真北》中采访过的真诚领导者
译者注《真北》中出现的公司简介
致谢
作者简介

精彩书摘

  第一部分领导是一场旅行
  这个世界上根本没有任何可以速成的领导者。要想成为一名真诚领导,你就一定要面对无数的考验,奖励和引诱,经过数不清的顶峰和低谷。要想成为一名真诚领导者,你必须学会对自己保持忠诚,因为在通往真诚领导之路的过程中,注定会有不计其数的诱惑要将你拖离自己的真北。如何在这个过程中保持真北将是你所面临的最大挑战。
  在采访《真北:125位全球顶尖领袖的领导力告白》当中所谈到的这些真诚领导者的过程中,我们发现,他们总是对自己的人生经历充满了激情,而恰恰是这些经历在一直不断地激励着他们,让他们成长为真正的真诚领导者。所以我建议你开始问自己:我的人生经历是怎样的?在理解和阐述自己的人生经历的过程中,你会发现自己真正的领导目标,并学会对自己的真北保持忠诚。
  第1章真诚领导之路
  领导是一场旅程,而不是一个终点。
  它是一场马拉松,而不是一段冲刺跑。
  它是一个过程,而不是一个结果。
  ——约翰·唐纳修(JohnDonahoe)eBay总裁
  星巴克创始人霍华德·舒尔茨是一位用自己的人生经历来定义领导目标的领导者。舒尔茨小时候住在联邦政府资助的纽约布鲁克林的一套廉租房里,1961年冬天,有一天他正在外面的空地上跟朋友们打雪仗,突然他的母亲从七楼的窗子上喊道,“霍华德,快进来。爸爸出事了。”接下来发生的事情就此改变了他的一生。
  回到家里之后,他看到父亲一条腿上缠满了绷带,正趴在家里的沙发上。原来当卡车司机的父亲在工作的时候不小心踩到了一个冰块,结果跌伤了自己的脚踝。这次事故让父亲失去了工作——还有整个家庭的健康保障福利。当时根本不存在工伤赔偿这种东西,而已经怀孕七个月的母亲又根本不可能去工作,所以整个家庭一时陷入了孤立无援的境地。曾经有很多个夜晚,舒尔茨听到父母在晚餐桌上争论到底该借多少钱,以及从谁那里借。只要电话铃一响,妈妈就会让他去接电话,告诉债主父母不在家。
  舒尔茨发誓,如果有机会,他一定会改变这一切。他梦想着能够建立一家善待所有员工,为员工提供健康保障福利的公司。当时他根本没有想到自己有一天会成为一家拥有14万名员工,业务遍及全球11万家店面的公司的总裁。就这样,舒尔茨的个人经历激励他创办了星巴克,并将其发展成为全球顶级咖啡连锁公司。在担任这家公司的CEO十三年之后,他将大权交给了自己的继承者们,但仍然保有董事会主席的职位。
  童年的经历让舒尔茨把星巴克变成了美国第一家为所有每周工作二十小时以上的员工提供医疗保险的公司。“这一决定完全来自于我童年的经历,我的父亲先后做过三十份蓝领工作,可他最终却失去了工作,在他所供职的公司里,没有受过教育的人根本没有任何机会。”舒尔茨说道。
  那件事情直接影响了星巴克今天的企业文化和价值观。我想要创办一家我父亲一生都没有机会为之效力的公司,在这家公司,每个人都会得到尊重和重视,无论你来自哪里,你的皮肤是什么颜色,你的教育水平如何。提供健康保险从根本上改变了星巴克的品牌资产,使得员工们对公司形成了令人难以置信的信任感。我们想要建立一家能够将股东价值跟员工价值直接相连的公司。
  跟许多出身贫寒的成功人士不同的是,舒尔茨从来不避讳谈论自己的出身。他认为恰恰是这段人生经历给了自己足够的动力来取得美国历史上25年来最大的商业成功之一。但你必须经过认真思考之后才能真正理解这些经历对他的意义,因为跟几乎所有人一样,他同时也必须面对这些经历所带来的恐惧和阴影。
  布鲁克林的经历已经深深刻进了舒尔茨的生命。当他带着自己的女儿前往自己从小生活的环境的时候,女儿吃惊地说道,“我真不知道你是怎么长成正常人的。”但同时也正是这段经历让舒尔茨学会了跟所有人建立关系。他说话的时候带有一些轻微的布鲁克林口音,会在附近熟悉的小馆子里吃意大利饭,很喜欢穿牛仔裤,尊重所有人。他永远不会忘记自己的出身,更不会让财富冲昏自己的头脑:“我的身边净是一些吃了上顿没下顿的人,他们总是在尽力支付账单,总是感觉自己的生活没有任何希望,永远没有机会休息。这些经历我永远都不会忘记——永远不会。”
  他的母亲告诉他,他可以在美国做自己想做的一切。“从我最早记事的时候,我的母亲就反复告诉我这句话。这成了她的座右铭。”但父亲的经历对舒尔茨的影响却截然相反。父亲当过卡车司机,出租车司机,和工厂工人,为了维持家庭的开销,他常常要同时做两到三份工作,但他每年的收入从来没有超过20000美元。舒尔茨亲眼看着父亲一边抱怨自己没有机会得到别人的尊重,一边陷入崩溃。
  还在十几岁的时候,舒尔茨就感到父亲的失败所带来的耻辱,所以他们两个总是经常吵架。“我总是感觉父亲不负责任,是个失败者,”他回忆道。“我一直以为,只要努力,他就能做得更好。”舒尔茨决定要改变自己的命运。“我的动力部分来自于对失败的恐惧。我太了解失败的可怕了。”
  幼年的经历让舒尔茨下定决心要取得成功。他最初喜欢上了运动,因为“在运动场上的时候,人们不会知道我是个穷人家的孩子。”凭着高中校队明星四分卫的成绩,他拿到了北密歇根大学的奖学金——并且成为了舒尔茨家族第一位拿到大学学位的人。从那以后,他的这种强烈的竞争意识从来都没有减弱过:它只是从橄榄球转到商业而已。
  大学毕业后,舒尔茨加入了施乐公司,但很快就感觉那里的环境过于僵化,自己很难取得发展。就这样,当其他人在施乐平步青云的时候,舒尔茨却迫切渴望要追寻自己的道路。“我必须找到一个能够让我做回自己的地方,”他说道。
  在这个问题上,我绝对不会妥协。你必须有足够的勇气才能选择一条不同寻常的道路。你不能用当时的环境来决定自己的生活,没有找到自己的声音之前,你永远不会知道自己在人生之路上会有什么发现。是我的人生经历影响了我的人生,塑造了我的领导风格。
  舒尔茨随后开始销售咖啡过滤器,并在西雅图的派克市场上第一次接触到了星巴克咖啡。“我感觉就像是发现了新大陆。”他说道。他积极地申请加入这家公司,并成为了它的运营和营销主管。
  在一次去意大利采购的时候,舒尔茨注意到米兰的咖啡吧在当地客户的日常生活中扮演着一种非常独特的角色。于是他开始萌发了一个梦想,希望能够以咖啡为载体,在美国人的社区生活中创造一种同样的感觉。回到西雅图之后,舒尔茨决定要自己创办公司,并很快在西雅图连开了三家咖啡店。在听说自己可以从创始人那里收购星巴克的消息之后,舒尔茨立刻开始从私人投资者那里募集资金。
  可就在收购进行到最后阶段的时候,舒尔茨遇到了自己职业生涯中最大的挑战——他的一位投资商表示要自己收购这家公司。“我担心所有其他有影响力的投资者都会转向他那便,”他回忆道。“于是我开始向微软创始人的父亲老比尔·盖茨求助,我需要他的社会地位和信心,希望他能够帮助我对抗那些西雅图的商业巨头。”
  舒尔茨跟那位扬言要自行收购星巴克的投资人进行了一场激烈的交锋,后者宣称,“如果不接受我的建议,你以后别想在这座城市混了。你一个子儿也别想筹到。你完蛋了。”谈话结束的时候,舒尔茨眼里满是泪水。在随后的两个星期里,舒尔茨准备了一份新的筹资方案,希望能够筹集到380万美元,将星巴克从那位投资者手中拯救出来。
  如果我接受了那位投资者的条件,他就会夺走我的梦想。他可能会随时解雇我,可能会破坏星巴克的氛围和价值观。所有的激情和责任都会消失一空。
  舒尔茨生命中最难过的时候就是他父亲去世的那天。当他跟朋友们聊起自己当初跟父亲之间的矛盾的时候,他的朋友说道,“如果你的父亲是一位成功人士,你可能就不会像现在这样干劲十足了。”
  父亲去世后,舒尔茨对父亲的看法开始有所改变,他逐渐发现了父亲身上的一些好品质——为人诚实、对工作兢兢业业、对家庭负责等等。他开始意识到,其实是父亲所处的系统摧垮了他。“父亲去世后,我意识到自己以前对他的看法是不公平的。他一直都没有机会在自己的工作中找到满足感和尊严感。”
  于是舒尔茨开始把这股动力当成激励自己的力量,他一定要创办一家会让自己的父亲为在其中工作而感到自豪的公司。他支付给员工高于最低薪资要求的工资,提供大量的福利,并为所有的员工提供股票期权,通过这些方式,星巴克为员工们提供了舒尔茨的父亲从来都没有享受过的待遇。舒尔茨利用这些待遇来吸引和挽留那些与星巴克价值观相同的人才。结果,星巴克的员工流失率不到其他零售商的一半水平。
  舒尔茨最大的天赋之一,就是他能够跟来自不同背景的人很好地相处。他会在一些特殊场合讲述自己的经历和星巴克的故事,他每个星期都会视察二十家以上的星巴克店。他每天早晨5点半起床,通过电话跟全球各地的星巴克人员交流。他说星巴克给了他一个“可以让他任意挥洒的画布。”
  星巴克绝对是一家以人为本的公司,我们所做的一切都是围绕着人性进行的。星巴克的特色就在于它的企业文化和价值观,这也正是我们区别于竞争对手的地方。我们之所以能够吸引到全世界的客户,是因为人们总是渴望能够相互沟通,彼此真诚相待。无论你是中国人、日本人、西班牙人,还是希腊人,咖啡都是这种沟通的催化剂。我不知道是否是我的出身让我爱上了这一行,或者说它给了我与人相互沟通的机会,但对于我来说,这一切都是那么自然。
  舒尔茨的经历之所以能够给人带来巨大的启发,是因为他总是有意识地利用自己的个人经历来构想理想中的星巴克,并最终通过努力将其变成了现实。事实上,像舒尔茨这样,把自己的成功直接归功于自己的个人经历的真诚领导者还有很多,舒尔茨只是其中之一罢了。
  你的人生经历定义你的领导风格
  每当被问到自己为什么去领导别人的时候,真诚领导者们总是会表示,是他们的人生经历给了自己成为领导者的动力。正是这些经历让他们明白了自己到底是谁,并开始学会将追从自己的真北。
  他们的故事涵盖了各个层面:包括父母、教师、教练和那些发掘出他们潜力的导师的影响;他们所生长的社区的影响;他们在球队里的经历,童子军时期的经历,学生组织中的经历,以及早期工作的经历等等。许多领导者发现自己的动力来自于那些比较痛苦的经历:他们本人或某位家庭成员的患病;父母或兄弟姐妹的去世;或者是一种被同伴们排斥、歧视或拒绝的感觉。
  在采访过程中,我们渐渐发现,所有受访的领导者其实都是通过自己的人生经历来找到自己的激情的。
  他们并非天生就是领导者。
  他们甚至并不相信自己拥有一位领导者的性格或者是风格。
  他们也没有去刻意地模仿其他优秀的领导者。
  有些杰出的真诚领导者,比如说默克公司前任CEO罗伊·瓦格洛斯(RoyVagelos),都曾表示,他们从来没有把自己看成是领导者。相反,他们觉得自己只是想改变什么,然后激励其他人跟自己一起冲向一个共同的目标罢了。可如果说这还不算领导的话,那什么才算呢?
  下面让我们详细了解一下其他三位领导者的人生经历吧。阅读这些故事的时候,我建议你不妨思考一下你的人生经历对自己产生了怎样的影响,并进而来定义自己的领导目标吧。
  迪克·科瓦塞维奇:从运动场到银行家。在过去的二十年间,旧金山富国银行主席兼CEO迪克·科瓦塞维奇交出了一位商业银行家所能交出的最成功的答卷。在接受采访的过程中,他并没有过多讨论自己在商业上所取得的成功,反而大谈自己在西华盛顿一个小镇上长大的经历是如何影响自己的领导哲学的。
  科瓦塞维奇自幼生长在一个工人阶级家庭,从小就跟各种不同收入和教育水平的人打交道。在他的印象中,他所接触过的那些农场工人、伐木工人,还有当地锯木厂的工人们都非常聪明,极其勤奋,而且都有很高的道德标准——他们只是缺少一份大学教育。他的老师对他产生了巨大的影响,鼓励他努力学习,一定要考上大学。
  从11岁那年开始,一直到高中,科瓦塞维奇都在当地的一家杂货店工作,这段经历让他对商业产生了浓厚的兴趣。他每天上午上课,下午从3点到5点30进行体育锻炼,跑回家吃饭,然后开始从6点工作到9点。最后,当他工作的农产品商店的老板去外地避暑的时候,他就被任命来经营整个商店。他要负责摆放货物、定价、订购等工作,并在这个过程中培养起了对商业的兴趣。这些经历也带来了一些让科瓦塞维奇受益终生的经验和教训:“我开始逐渐形成了一些商业活动中所需要的直觉和领导技能,这些要比我在商学院学到的多得多。”
  体育运动也对科瓦塞维奇成长为一名领导者产生了重要的影响。从4岁开始,他每天都会抽出几个小时来打球,后来他成了中学垒球队的队长和橄榄球队的四分卫。“在运动场上,我发现一群人精诚合作的力量要远远大于个人单打独斗的力量之和。就这样,通过早年的领导经历,我在不断尝试和失败中学到了许多可以应用于任何商业领域的技能。”
  如果所有的球员都想当四分卫,那你的球队就一定会输掉比赛。就好像人们总是过于高估四分卫的作用一样,人们也总是过于高估CEO的作用。事实上,如果没有优秀的前锋,优秀的接球手和一个好的跑阵的话,你根本不可能成为一位明星四分卫。对于任何一支高效的团队来说,技能的多样化都是非常重要的。所以每当看到领导者在自己身边安插跟自己相似的人的时候,我就会感到非常意外。这样的团队根本不可能变得高效。我们要意识到自己的不足,但不要去放大它。你需要在自己的身边安排一些能够跟自己形成互补的人,用他们的优势来弥补你的不足。
  迪克·科瓦塞维奇后来先后在花旗银行,西北银行和富国银行任职,将自己的这一领悟很好地应用到了自己的工作当中。他请来了一大群才华横溢的执行官来创办银行的个人业务,给他们极大的权力和自由度来发挥自己的优势,同时他本人却始终在保持四分卫的角色。
  科瓦塞维奇自幼在小镇的人生经历深深地影响了他的银行经营理念。当其他银行开始使用计算机来为客户提供服务的时候,科瓦塞维奇却在努力把富国银行变成每个社区中对用户最为友好的银行。比如说,当你走进富国银行申请房屋抵押贷款时,信贷部的人就很可能会建议你开一个存款账户来为女儿以后上大学做准备,或者建议你开一个退休账户。因为科瓦塞维奇的身边有很多极有才华,而且极富责任心的执行官,所以在过去的二十年间,富国银行成为了美国收益增长率最快的商业银行。
  艾伦·布里耶(EllenBreyer):重获激情。艾伦·布里耶,世界一流化学依赖治疗组织海瑟顿基金会CEO,声称自己是通过激情来指引自己的领导风格的。20世纪60年代末,还在纽约读大学的时候,她就是一名活跃分子了。她积极参与反越战,曾经多次到华盛顿组织示威游行,并在自己的家乡,纽约的新罗沙尔,领导过投票登记运动。
  布里耶起初并不知道联邦政府已经瞄上了自己,并暗地里将自己确定为反政府份子。突然有一天,校方告诉布里耶她的联邦学生贷款已经被取消了。“政府对游行队伍进行了拍照,搜集了大量的签名资料,找出了相关的大学生。当时我们班一共有四名学生被取消了贷款,我就是其中之一。”她解释道。
  当时的确发生了一些出格的事,但我并没有参与。反战运动是一个持续很长时间的系列活动,而且我们并没有违反法律。我们都对自己做的事情有很强烈的信念,也有我们自己的理由。当你投入精力去做一些能够给这个社会带来一些改变的事情的时候,你会有一种非常奇妙的感觉。我喜欢这种感觉。
  毕业之后,布里耶结了婚,并开始进入商界,后来被提升为高迪瓦(Godiva)巧克力公司的营销总监。当她的三个儿子陆续出生的时候,布里耶决定放弃工作,专心抚养孩子。随着丈夫在美国运通的事业不断发展,布里耶一家先是搬到了伦敦,后来又搬回了纽约,后来又去了明尼亚波利斯。每次搬家的时候,艾伦都要另找一份新工作。她最小的儿子高中毕业之后,她决定好好给自己放个假。“我的生活就像是画了一个圆圈,这种感觉真是非常奇妙。”她后来回想道。
  我花了很多时间在非盈利组织从事志愿工作,我非常喜欢那种感觉。休假期间,我前往阿斯彭山滑雪,并认真思考了一下自己接下来该怎么办。我问自己,我怎样才能完成从盈利环境到非盈利环境的转变?
  在海瑟顿基金会供职期间,由于基金会董事会正在全国范围内选拔新的CEO,所以布里耶就被任命为过渡时期的代理CEO。七个月后,她被任命为基金会的正式CEO,这就使她终于有机会帮助那些瘾君子了。
  这次的经历让我重新找到了自己的激情。我非常喜欢帮助人们戒酒戒毒。从个人的角度来说,这是因为我的父亲当初就是因为酗酒过度而去世的,这件经历跟我三十岁之前和现在所做的事情之间有着直接的联系,它把我的工作和我的激情重新连接了起来,而且更加坚定了我坚信自己能够改变这个世界的信念。
  布里耶的经历给我们留下了深刻的印象,她不仅能够重新寻回自己早年的激情,而且能够将其与自己现在的工作联系起来。她很好地总结了自己以往的经历,并用其重新确定自己未来的生活。结果,她在担任CEO时所释放出来的激情也深深地感染了她身边的人。
  里萨·克拉克·金:从棉花地到董事会。丽莎·克拉克·金早期的生活可以被追溯到乡村地区,早在那时,很多人就已经鼓励她成为一名领导者。金告诉我们,“我之所以有今天,并不是我一个人努力的结果。我是站在很多人的肩膀上的,是他们帮助我开始了自己的人生,我要感谢那些一路帮助我的人。”
  金于上个世纪40年代在乔治亚州长大,她的父母都是当地的农场工人。当她还很小的时候,她的父亲就离开了她们,所以她的母亲只好去做佣人来养活三个孩子。由于家里实在太穷,所以她很早就离开学校,到棉花地工作,这样她每天就会赚到5美元,可以帮助母亲支付账单。“对于来说,那是一段相当痛苦的经历,因为白人的孩子们就不需要离开学校,”她回忆道,“我们之间的对比太明显,太强烈了。”
  还在很小的时候,金就发现教堂是一个可以让她暂时逃避贫穷和歧视的天堂。“在我的记忆中,每个星期天去教堂都是一段美好的时光,我们上午十一点去教堂,可以在那里一直呆到下午两点。我至今只要一闭上眼睛,脑子里就会浮现出外婆在祈祷的样子。”教堂里年长的女士们——被称作“姐姐”——发现了她的天分,注意到她是一个很聪明的孩子,工作很积极,而且为人也非常可靠。“姐姐们,我的老师们,还有社区里的人都在关注着我,他们鼓励我克服社会对于黑人的歧视。”
  金指出,迄今为止,对她影响最大的人一共有两个:一位是辅导了她七年的学校老师,还有一位是学校的图书管理员。她们鼓励她申请亚特兰大的克拉克大学,结果金在那里申请到了一份奖学金,此外她还在图书馆找到了一份兼职工作,每个小时可以挣35美分,这样她就可以支付自己的食宿费用了。
  在克拉克大学读书的时候,金遇到了化学系的系主任,他激发了金对于化学研究的兴趣,金从此开始立志成为一名研究型化学家。大学毕业之后,她申请了芝加哥大学的博士项目,对于一名来自乔治亚的年轻女孩子来说,这在当时可以是一个相当大胆的举动。在芝加哥大学拿到物理化学博士学位之后,她开始进入全国标准局工作,后来又成为了纽约约克学院的一名教师。可即便是到了这个时候,金的生活还是困难重重。“一位黑人教员称我是‘想要解决问题的汤姆大叔’,”她回忆道,“这是我一生当中最为痛苦的回忆之一。”
  后来她当选为明尼亚波利斯都市州立大学的校长。但直到此时,她还没有把自己看成是一名领导者。
  其他人觉得我是领导者,可在我看来,我只是在做一些需要去做的事情而已。真正推动我去领导的不是我自己的需要,而是我身边那些人的需要。我遇到了很多很有趣的挑战。如果没有人愿意担负起领导责任,或者说没有人愿意去领导别人的话,我就有义务站出来去接受这个挑战。
  后来金发现自己的性别同样也是一个障碍。“要想克服种族和性别的障碍,你必须拥有巨大的勇气。为了找回自己的信心和动力,我回想起了一路帮助我走过来的那些姐姐和老师们。”
  还在州立大学的时候,她就应通用磨坊CEO的邀请担任通用磨坊基金会的总裁。她利用这个平台设立了一些专门帮助少数民族年轻人的项目。从通用磨坊退休之后,金开始全身心地投入到公司董事会的工作当中。很快,随着她先后被选入埃克森石油、富国银行、明尼苏达共同基金会、Department56,富勒公司等组织的董事会,金的名声开始变得如日中天。2004年,美国董事协会提名她为“年度董事”。“我很高兴能有机会为这些公司的董事会服务,因为我觉得他们本身就需要多样性。并非所有人都喜欢跟一群与自己不同的人在一起,但我却很喜欢这种感觉。”她说道。
  金经常会回想起自己的父母当初的做法,并且经常怀疑自己是否正在竭尽全力。“我经常会问自己,你的领导目标是什么?我的目标非常简单:为人们争取到更多机会。我渴望消除人与人之间的不平等,帮助人们学会接受自己,欣赏自己,这种渴望就像血液一样在我的血管里流淌。”
  就这样,无论是在工作还是在日常生活中,金总是在用自己的人生经历来校正自己的人生方向。她一边静静地跨越种族和性别歧视的障碍,丝毫没有任何不安和愤怒,一边开始尽自己最大的力量去帮助身边的人。对于她来说,她可以一边在世界最大公司的董事会工作,同时也可以为那些穷人创造机会,二者都让她感觉非常舒服。
  你的人生故事是怎样的?
  我们能从霍华德·舒尔茨,迪克·科瓦塞维奇,艾伦·布里耶和里萨·克拉克·金的故事当中学到些什么呢?他们跟我们采访过的所有其他领导者一样,都是从自己的人生经历当中汲取力量,并进而成长为一名领导者的。在理解早年生活中的那些经历之后,他们学会了用一种新的方式来重新看待自己的生活,并在激情和真北的指引下开始自己的领导工作。
  读到这里,你可能会问,谁没有自己的人生经历呢?既然每个人都有自己的经历,那么到底是什么让领导者的经历与其他人的经历产生那么大的差别呢?
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前言/序言

  你的真北是什么?  你的人生目标是什么?你担任领导又是为了达到什么目的?你知道自己什么时候才是忠于自己的吗?  真北就像是我们内心深处的一个指南针,它可以指导你成功地穿越自己的生命。它代表着内心最深处的那个你。它是你的定位点——只要能够在找准你的真北,你就能在这个不断旋转的世界上把握好自己。你的真北来源于那些对你最重要的东西——你最珍视的价值观,你的热情和动力——并且是你生命中所有幸福与满足的源泉。  就好像指南针总是要指向磁极一样,你的真北也会始终指向你作为领导者的最终使命。当你听从自己的内心指针的时候,你的领导行为就是真诚的,周围的人很自然地就会希望与你站在一起。虽然其他人也可以对你产生影响,甚至于提供指导意见,但你的个人生活经历将在很大程度上决定你的一生,所以只有你才能决定自己的一生到底应当怎样度过。  要想找到自己的真北,你需要用一生的时间去努力,去学习。每一天,当你在这个世界上接受各种考验和历练的时候,你都会对着镜子问自己,“我是否尊重面前这个人?”“我是否为自己选择的生活感到自豪?”有时候你的答案是肯定的,有时候却又不那么肯定,但只要你能对自己保持忠诚,你就能应对生活中那些最为艰难的考验。  这个世界对你和你的领导行为的期待或许与你截然不同。无论你是在领导一个小的团队,还是在统领一个规模庞大的组织,你都会受到来自外界的各种压力和诱惑。这些压力和诱惑可能会让你偏离自己的真北。但一旦你偏离过远,你的内心指针就会告诉你,有些地方出问题了,你需要重新调整自己的方向。要想抵制自己面前的压力和诱惑,并在必要的时候校正自己的方向,你需要具有极大的勇气。  SaraLee公司CEO布兰达·巴尼斯(BrendaBarnes)说道,“在成长为领导者的过程中,最关键的就是那些指导你人生的性格和价值观。”她还说,  只要你是按照自己的性格和价值观来做决定的,一切都会迎刃而解。所以一定要用你的价值观来指导自己的行为,千万不要失去自己内心的指针,因为这个世界上并非任何事情都是黑白分明的。在商业领域,有很多灰色地带。  当你在按照自己的价值观行事的时候,你就会发现你的生活经历和你的领导行为是保持一致的。正像心理学家威廉姆·詹姆斯(WilliamJames)在一个世纪之前写道的那样,“我经常感觉,定义一个人性格最好的方式就是找出他内心深处最积极、最活跃的那些精神活动和道德判断。只有在进行这些活动的时候,他的内心才会有一种声音告诉他,‘这就是真实的我。’”  你能够想到自己什么时候感觉最活跃,并且充满自信地告诉自己,“这就是真实的我”吗?当你能够这样做的时候,你就是在与自己的真北保持一致,并且做好成为一名真诚领导者的准备。我还记得,当我1989年第一次走进美敦力,开始跟一群才华横溢的人共同为“减轻痛苦,重塑健康,延展生命”这样一个使命而努力的时候,我就能清晰地感到自己内心的那种情绪。我感觉我可以做回真实的自己,并且因此得到别人的尊重和感激。我能立刻感受到这个组织的价值观跟我本人的价值观是一致的。  领导力危机  如今我们在领导行为上存在着一个重大的真空——无论是在商界、政界、政府部分、教育界、宗教界还是在非盈利组织当中,都是如此。但这并不意味着我们这个社会缺乏有足够领导能力的人。问题在于,我们很多人都没有想清楚这样一个问题:到底怎样才能成为领导者?由于企业顶级领导者们的错误观念,很多人在这个问题上都给出了错误的答案。而这种错误的标准所导致的最终结果之一就是,它会让一些实际并不适合担任领导的人变成了领导者。  在很多组织当中,我们都可以找到那些在等待机会承担领导工作的人。可另一方面,我们又发现很多人并没有得到足够的授权,而且他们往往也没有得到足够的回报。《真北》的目的就是帮助你找到自己的真诚领导能力,从而帮助你在忠于自己的同时成为一名合格的领导者。  20世纪90年代,当我在美敦力担任CEO和主席的时候,我曾经亲眼目睹了很多公司的董事会都选择了错误的人选来管理公司。在华尔街要求短期效益最大化的压力下,这些董事们在选择管理者的时候只会关心候选者的个人魅力、行事风格和个人形象——而不是他们的个人品格、本质,或者是人品。  当安然、世通、安达信、泰科等公司的问题浮出水面的时候,领导层危机便真相大白,结果使得人们对所有商界领导者们的整体信任开始受到伤害。你可能不大相信,但事实上,我并不是很关心杰夫·斯基尔林(JeffSkilling,安然公司前任CEO。——译者注),伯尔尼·埃贝斯(BernieEbbers,世通公司创始人,前任CEO。——译者注),理查德·斯克鲁士(RichardScrushy,HealthSouth前任CEO。——译者注)和丹尼斯·科斯洛夫斯基(DennisKoslowski,泰克公司前任CEO。——译者注)这些人会受到怎样的惩罚。在对付这些人的时候,我们的法律系统是非常有效的。  我所真正关心的是,居然会有这么多的商界领导人会为了个人利益而屈服于股票市场的压力。他们失去了自己的真北,滥用自己手中的权力,结果给整个组织带来巨大的风险——而且很多这样做的人在离开的时候还带走了一笔巨额的津贴。  这种做法的结果就是,我们的员工、客户和股东们开始对领导者们失去信任,以至于公众对商业领导人的信任跌到了五十年来的最低点。在商界,信任就是一切,因为一家公司的成功在很大程度上取决于客户对自己所购买的产品的信任,员工对于管理层的信任,投资者们对于管理者们的信任,以及公众对于资本主义的信任。  向真诚领导者学习  之所以会出现这种领导真空,在很大程度上是因为人们对“到底怎样才能成为一名有效的领导者”这一问题存在着一些误解。为了确定什么才是最有效的领导风格,并找出那些伟大领导者身上所共有的特点和性格等,在过去的五十年里,领导力研究学者们先后进行了超过一千项研究。可这些研究没有一项能够告诉我们理想的领导者到底是怎样的。感谢上帝。如果说这些学者们能够开出一张“伟大领导速成秘方”的话,相信所有的人都会争先恐后地效仿。如果是这样的话,这些领导者们就会变得非常危险,因为别人会一眼就能看穿他们。  事实上,这个世界上没有一个人可以通过学习他人而成为一名真诚的领导者。没错,你可以从其他人的经验当中学习到一些东西,但你绝对不可能通过学习他们而让自己成功。只有当你表现出自己真诚的一面的时候,人们才会真正地信任你。正像通用磨坊的里萨·克拉克·金(ReathaClarkKing)所说的那样,“如果只想着要成为其他人,你就会变成一个毫无主见的模仿者,因为你以为人们希望你去模仿别人。如果一味保持这种思路,你永远都不可能成为一颗明星。但事实上,你完全可以成为一位明星——无法复制的明星——你所需要做的,就是学会听从自己内心的真北。”  Amgen主席兼CEO凯文·谢尔曾经在20世纪80年代供职于杰克·韦尔奇手下,这段经历让他至今受益无穷,可他仍然发现这位昔日的“通用之神”身上存在一些缺陷。“所有的人都想要成为杰克,”他解释道,“领导力可以表现为很多种方式。你需要成为你自己,而不是一味地去模仿别人。”  自从在2001年将大权交给我的继任者之后,我一直在通过教授、辅导、写作、演讲等方式来培养下一代的商业领袖。2003年,我出版了《真诚领导》一书,希望能够告诉新一代的领导者们——从企业的新任CEO到刚刚踏入职场的新人——该如何进行真诚领导。  根据我从读者那里得到的反馈,他们当中有很多CEO,我发现他们都非常希望能成为真诚领导者。很多人问我,“我该怎样才能成为一名真诚的领导者呢?”著名的商业作家吉姆·柯林斯(JimCollins)在他的《从优秀到卓越》一书当中也提出了这个问题,他提出,“你能通过学习成为一名最高水平的领导者吗?”而他给出的结论是:“我至今也没有找到答案。”  在我的合著者彼得·西蒙斯,我的同事戴安娜·梅耶和安德鲁·迈克莱恩的帮助下,我开始动手去为这个问题寻找答案。我们先后采访了125位真诚领导者,希望能从他们那里学到其成长为一名领导者的经历。他们都非常开明,直接讲述了自己是如何成为一名领导者的,并坦诚地跟我们分享了他们的人生经历,其中包括自己所遇到的最大的人生挫折,以及人生中的各种失败和成功等等。很多人表示他们以前从来没有接受过这样的采访。事实上,在“如何成长为一名商业领导人”这个问题上,我们所进行的是历史上规模最大的深度研究。  接受我们采访的领导者包括23岁到93岁各个年龄段的领导者,其中每个年龄段的代表人物都不少于十五位。在确定采访名单的时候,我们都是根据他们的个人声誉和我们对他们的了解来做出最终选择的。此外我们还从其他领导者和学者那里征求了大量的意见和建议。采访结束之后,我们还根据《真北:125位全球顶尖领袖的领导力告白》中所描述的真诚领导力维度对这些受访者进行了评级。  我们的采访对象包涵了各种人群,他们来自于不同的种族、宗教、社会经济背景,以及国籍和种族。他们当中有富国银行的迪克·科瓦塞维奇(DickKovacevich)、雅芳集团的钟彬娴(AndreaJung)、嘉信理财的创始人查尔斯·施瓦布,以及Infosys的创始人纳拉亚纳·穆尔蒂(NarayanaMurthy)。其中有一半受访者是企业的CEO,还有一半是各种非盈利组织的领导者、正处于职业生涯中期的领导者,以及刚刚踏上领导之路的年轻领袖。(要想更仔细地了解我们的研究方法,请参加附录A。我们在附录B中给出了一份详细的受访者名单。)  采访完这些领导者之后,我们发现自己开始明白为什么人们无法通过学术研究来描绘出一张理想领导者的画像了。领导者是高度复杂的人群,他们具有截然不同的性格特点,完全不是我们所能描述的。优秀的领导者们都有着与众不同的人生经历,而他们寻找自己人生使命,定义自己领导目标的方式也是独一无二的。  在阅读了三千多页采访记录之后,我们的团队吃惊地发现,这些领导者们并没有把自己的成功归因于某种性格特点、技能或者是风格。相反,他们认为自己的领导能力完全是来自于自己的人生经历。通过不断在现实世界中考验自己,不断重新诠释自己的人生经历(从而更好地理解自己到底是谁),他们才能释放自己的激情,发现自己作为一名领导者的意义。  他们并不会坐等上司将自己提升为领导者,相反,他们会抓住每一个机会去承担领导任务,并在这个过程中让自己不断得到成长。每个人都会面对各种各样的考验,其中有些考验还是非常严峻的。很多受访者都把自己的成长经历,以及那些帮助自己成长的人,看成推动自己走向成功的主要动力。而且几乎毫无例外地,这些领导者们都认定,真诚可以让自己变得更加高效,更加成功。他们成长为真诚领导者的过程跟我的个人经历有着惊人的相似,所以我们坚信:成功的领导力需要有意识地去培养,而前提则是要忠于自己的人生经历。  所以这本《真北》是写给任何想要成为真诚领导者的人的。它适用于任何阶段的领导者,包括大型组织的最高领导者到刚开始准备成为领导者的MBA学生,到那些早已成为领导者,但仍在不断寻求新机遇的人。年龄永远都不是借口,无论一个人的年龄有多大,你都可以随时接受新的挑战,学会成为一名真诚领导者——我们所采访的125位领导者加起来总共有数百年的领导经验,我本人也曾经担任过四十年的领导工作,我们的经历都可以证明这一点。而对于你——我的读者们——来说,你可以把这看成是一个从真诚领导者那里学习的机遇,并根据他们的成长经历来制定自己的成长计划,让自己成为一名真正的真诚领导者。  一定要记住:你现在就可以找到自己的真诚领导力。  ·你不必要天生具有领袖特质;  ·你不必要坐等命运的垂青;  ·你不必要等到成为大权在握之后才能成为一名真诚领导者;  ·你在人生的任何一个阶段都可以担任领导工作,成为一名真诚领导者。  正如杨·罗必凯广告公司(Young&Rubicam)CEO安·傅洁(AnnFudge)所说的那样,“每个人身上都隐藏着巨大的领导天赋,有的是在商业领域,有的是在政府组织,有的则是在非盈利组织领域。问题在于,我们应当如何更好地了解自己,开发自己身上的领导力天赋,从而更好地服务他人。我们活在这个世界上一定是有目的的。生命的全部意义就在于给予,在于让自己活得彻底。”  所以为什么要退后呢?为什么不现在就开始让自己成为领导者呢?  在你考虑是否要开始成为真诚领导者的时候,不妨问自己两个问题:如果不是我,那还会是谁?如果不是现在,那又该是什么时候?  温迪·考朴:21岁时起步。在很多人看来,要想领导别人,自己首先必须拥有足够的权威和权力。而对于21岁的温迪·考朴来说,一个人只要找到了自己的激情所在,便可以开始进行领导。在普林斯顿读四年级的时候,考朴并不知道自己毕业之后到底要做什么。作为一个迫切想要改变世界的女孩子,她并不准备像自己的同学们那样去过一种典型的大公司生活。由于长久以来一直希望能够通过改革教育来减少社会的不平等,所以温迪决定组织一场由学生和商业领袖们参加的研讨会,希望能够讨论一下该如何改进美国的K-12教育系统。  就在这次会议期间,她脑子里闪出了一个念头:“为什么不组织一个全国性的教师组织,来专门吸引那些刚刚从大学毕业,愿意投入两年时间在公共学校里教书的大学生呢?”正是这个念头激发她创建了“为美国而教书”项目,时至今日,该项目已经发展成为全美25年来最成功的中学教育项目。  考朴是在达拉斯富人区的一个中产阶级家庭长大的。回想自己的童年时代,她感觉自己所在的社区是一个“极其与现实隔离,而且在教育机会上极不平等的社区”。在普林斯顿,她积极地参加了“学生交流基金会”的工作。由于并没有想清楚毕业之后到底要干什么,考朴在大学四年级的时候开始陷入了沉思。在了解公共学校现状的过程中,她发现,很多人都跟她一样,认为教育机会的不平等是一个全国性的悲剧。  在了解到美国的公共学校迫切需要更多有责任心的教师之后,考朴决心创建“为美国教书”,为公共学校系统招聘成千上万名即将毕业的大学生。虽然对“为美国教书”的使命充满了热情,但同时她也意识到了教师们本身会遇到各种挑战。“这些教师都非常关心自己的学生,可他们也要遇到很多困难和挑战,”她说道,“所以我们眼前最需要做的是帮助他们克服自己所面临的挑战,帮助他们保持强壮、健康,对我们的使命始终充满热情。”  要做到这点并不容易。在最初的几年当中,由于缺乏管理经验和稳定的资金来源,“为美国教书”在财务上经常捉襟见肘。考朴不得不一次又一次地亲自筹资,调整预算和开支,才能让整个组织得以正常运转下去。可内心深处的使命感还是让她坚持了下去,并激励她身边的人跟她一起克服了各种考验。  十五年之后,温迪·考朴不懈的努力终于换来了回报。时至今日,“为美国教书”已经接收了10000名大学毕业生,其中有60%都在一直从事教育工作。考朴的组织仍在不断吸引那些杰出的大学生们加入进来,而且组织本身也已经形成了稳定的资金来源来支持这些项目。2006年,考朴被《美国新闻和世界报道》(USNews&WorldReport)提名为“美国最佳领袖”之一。考朴年纪轻轻就成为了一名领导者,她的经历本身就印证了真诚领导的核心秘诀:找到一个能够让你为之充满激情的事业,并激励他人加入到你的事业当中来。  真诚领导者  无论是从资质还是从性格上来说,如今新一代领导者身上都体现出了一个富有戏剧性的变化。在通用电气的杰夫·伊梅尔特(JeffImmelt),IBM的彭明盛(SamPalmisano),施乐公司的安·马尔卡尼和宝洁公司的A.G.雷富里(A.G.Lafley)等人的领导下,这些领导者们已经意识到了这样一个道理:领导的关键并不在于取得个人成功,或者是吸引忠诚的下属来追随自己。他们知道,建立一家成功组织的关键在于在各个级层都安插一些被充分授权的领导者,包括那些根本没有直接下属的基层领导者。  真诚领导者不仅会激励自己身边的人努力工作,他们还会授予这些人足够的权力。所以我们可以给“真诚领导”一词下个新的定义:真诚领导能够用一个共同的目标将身边的人聚集到一起,授予他们足够的权力来担负起领导职责,并最终为所有的利益相关人创造价值。  在《真诚领导》一书当中,我将真诚领导者描述为“那些能够忠于自己,忠于自身信念的人”。他们不仅能够让身边的人真正信任自己,而且能够跟他们建立一种真诚的感情纽带。因为有了别人的信任,所以真诚领导者们才能激励自己身边的人取得更好的业绩。真诚领导者从来不会让别人的期待来左右自己,他们总是会倾听自己的心声,追寻自己的方向。在成长为真诚领导者的过程中,他们更关心如何去更好地服务他人,而不是只关心自己的成功和声誉。  当然,这并不是说真诚领导者都是完美无缺的。根本不是这样。每一位领导者都有自己的弱点,他们都是普通人,有普通人的弱点,也都会犯错误。但他们能够正视自己的不足,承认自己的错误,愿意跟身边的人建立良好的联系,并敢于授予他们充分的权力。  图表I.1列出了真诚领导者的五个层次:  *充满激情地追求目标  *拥有坚定的价值观  *用心领导  *建立持久的关系  *表现出高度的自制力  图表I.1真诚领导的五个维度  真诚领导  目标  价值观  关系  自制力  心  充满激情地追求目标  许多领导者都在努力地探寻领导的目标。要想定义自己的领导目标,真诚领导者们首先必须了解自己,理解自己的激情。反过来,他们的激情又可以帮助他们指明自己的领导目标。如果没有一种真正的目标感,领导者们就会受自身欲望的控制,甚至陷入自恋的深渊。  拥有坚定的价值观  一个人身上最重要的东西就是他们的价值观,而价值观是一种非常个人化的东西——一个人的价值观不可能由其他人来决定。但不管怎么说,正直始终都是所有真诚领导者所必需的价值观。一个人如果没有诚信,人们就不会相信你——你也不值得他们相信。真诚领导者的价值观在很大程度上取决于他们的个人信念,是他们在多年的学习、反思、求教和经历之中逐渐形成的。考验一位真诚领导者的真正方式并不是听他说了什么,而是要看他们在面对压力的时候会做出怎样的选择。如果领导者并不忠于自己所宣称的价值观念,人们很快就会对他们失去信心。  用心领导  真诚领导不仅会用大脑领导,他们还会用心去领导。对于某些人来说,用心领导听起来是一种比较软弱的做法,似乎真诚领导者们总是很难做出一些困难的抉择。但事实远非如此,用心领导绝对不是软弱,而是表明你对自己的工作充满了激情,对你服务的人充满了热情,你能够很好地理解那些跟自己一起共事的人,并且有足够的勇气来做出一些艰难的抉择。对于每天都要在一片未知的领域里寻找方向的领导者们来说,勇气是一种相当重要的品质。  建立持久的关系  能够建立持久的关系是真诚领导者的一个重要特点。对于今天的人们来说,只有跟上司建立了良好的个人关系,他们才能真正全身心地投入到工作当中。他们希望能够随时接近自己的上司,他们相信,只有跟上司保持坦诚而深层的个人关系候,他们之间才会形成必要的信任和忠诚。作为回报,一旦跟上司建立了持久的关系,人们就会对自己的工作投入巨大的热忱,对自己的公司表现出绝对的忠诚。  表现出高度的自制力  真诚领导者们知道,要想在激烈的竞争中取得成功,他们就必须表现出高度的自制力。他们会为自己确立极高的标准,并且会用同样的标准来要求自己身边的人。他们要对结果承担全部责任,并且同样要求其他人也对自己的业绩负责。当一位领导者出现问题的时候,他需要有足够的勇气承认错误,并立刻采取措施纠正自己的行为。他们在个人生活当中也应当表现出足够的自制力,如果做不到这一点,他们就不可能在工作时足够自制。  发现你的真诚领导力  成为一名真诚领导者并不是一件容易的事。首先,你必须真正地理解自己,因为这个世界上最难领导的人就是你自己。可一旦理解了你自己,你就会发现,领导其他人其实是一件相对容易的事情。  其次,要想成为一名高效的领导者,你必须对自己的成长承担起全部责任。就好像那些天生具有某种天赋的音乐家或运动员那样,虽然本身就具有巨大的先天优势,可要想成为一流的音乐家或运动员,他们还是要不断提高自己。同样道理,要想成为一名伟大的领导者,你也必须一直不断地提高自己。这听来似乎是不言而喻的事情,但问题是许多领导者经常不知道该怎么做。这也正是我们写作《真北:125位全球顶尖领袖的领导力告白》的目的所在——告诉你该如何发现自己的真诚领导力。  克罗格公司CEO大卫·迪龙(DavidDillon)曾经说过,他发现,许多成长为优秀领导者的人都是自学成才的。“在我的公司,我给人们的建议是,千万别指望公司会给你制定一份无所不包的发展计划。你需要自己对自己的成长负责。”为了帮助读者更好地做到这一点,我们在《真北:125位全球顶尖领袖的领导力告白》的附录C提供了一系列练习,在阅读完每一章之后,你都可以通过完成相应的练习来确定自己的领导力发展计划。  《真北》第一部分讲述的是真诚领导力的形成过程。它首先讲述了大量领导者的人生故事——这些都是非常独特的人生经历,对他们领导风格的影响比任何性格特点和领导技能都要大。然后我们分析了领导力形成的三个阶段,并指出了每个阶段的一些关键步骤。在这一部分当中,我们发现,有很多领导者都曾在自己的领导之路上迷失过方向,并最终脱离了原有的轨道。为了帮助读者更好地理解为什么会出现这种情况,我们列出了五种类型的领导者,并详细阐述了他们迷失方向的具体经过。最后,通过描述这些领导者们所遇到的一些改变其一生的个人经历,我们指出了他们是怎样完成从“我”到“我们”的转变,并在这个过程中学会了授权的重要性的。  在你的领导之旅上,你也可能会需要内心的真北来指引自己的前进方向,并且在脱离轨道的时候帮助自己重新返回轨道。《真北:125位全球顶尖领袖的领导力告白》第二部分就为你提供了这样一个指针和成长计划,从而帮助你在面对挑战的时候更加坚定地忠于自己的真北。(见图1.2)这个指针一共包括领导力发展的五个主要环节:指针中央是你的自我意识,在指针的四个针尖上是你的价值观和原则、你的动力、你的支持团队,以及你的个人生活。  第三部分讨论了人们应当如何按照内心的激情来找到自己的领导目标。它讲述了你应当如何通过授权来激励自己身边的人,并用一个共同的目标来引领大家前进。最后,本部分还讨论了你应当怎样提高领导效率,帮助自己的组织实现更好的业绩。在《真北:125位全球顶尖领袖的领导力告白》的尾声部分,我还跟读者分享了我本人对于高效领导者的一些思考。

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