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实景案例:以小中大型企业实景案例阐述思路

实战经典:《HR绩效管理从助理到总监》50个实战案例保证实操落地

全面覆盖:系统梳理绩效管理体系性理念方法

逐层深入:分三个层面阐述操作、设计及战略

内容简介

绩效管理是人力资源管理和企业管理的重中之重,同时,绩效管理的管理理论高深、体系设计复杂、执行操作落地难。

HR绩效管理从助理到总监》全面深入地总结了绩效管理的重要理念,并以实践操作为重心,为广大读者提供了绩效管理落地解决方案,一《HR绩效管理从助理到总监》彻底搞定企业绩效管理的理念与操作。

作者简介

闫轶卿,北京大学经济学硕士,资深人力资源管理专家,担任国内知名企业副总裁、人力资源总监等职务,并兼任三茅网专栏作家、中关村人才协会副主席及资深讲师、北京劳动保障职业学院客座教授等职务。有20年企业人力资源管理、业务管理、中高层管理实践工作经验,对现代企业管理理论及人力资源管理理论有系统的研究,尤其对企业人力资源管理中的招聘、薪酬、绩效、人才培养及企业发展变化中的管理体系建设等方向有独到的见解。不仅具有丰富的实战经验,还善于将管理理论与实践相结合,个人代表专著有《薪酬管理从入门到精通》《老HRD手把手教你做人力资源管理》等畅销书。

目录

第一篇 助理篇——从零起步

第一章

实景案例:小微企业如何建设绩效管理体系?

1.1 实景案例的主要内容//004

1.2 实景案例的要点分析//008

1.3 小微企业的绩效管理//010

1.4 实景案例的重要启示//012

1.5 回顾与总结//013

第二章

绩效考核与绩效管理

2.1 理解绩效的真正含义//016

2.2 区分绩效考核与管理//017

2.3 绩效考核的原则、方法//020

2.4 绩效管理的目标、流程//022

2.5 回顾与总结//024

第三章

绩效管理牵动HR管理

3.1 人力资源管理的模块//026

3.2 绩效管理与薪酬管理//034

3.3 绩效管理与招聘配置//035

3.4 绩效管理与员工关系管理//037

3.5 回顾与总结//038

精彩书摘

  案例1.1 ?小微企业如何建设绩效管理体系?
  1.基本情况
  A公司成立近3年,性质为有限责任公司,公司注册资金为100万元。
  A公司由总经理张某和副总经理李某共同出资创办,公司的股份张某占60%,李某占40%。张某和李某为表兄弟关系,李某曾在某大型互联网公司任职,离职后与张某共同创办A公司。
  A公司的主要业务为手机移动阅读App的开发与运营,公司致力于成为中国手机阅读领域的第一品牌。
  2.行业背景
  A公司所处的行业为互联网行业。该行业的企业以现代新兴的互联网技术为基础,专门从事与网络相关的研发、商业等业务。互联网行业受到国家的高度重视,国家“十二五”规划中明确提出,要加快三网融合、电子商务、电子政务等相关产业发展,全面提高信息化水平。自2005年以来,中国的互联网用户正在飞速增长,2015年中国互联网用户已接近7亿,占中国人口的一半。自2012年开始,移动互联网的用户数量已经超过PC端互联网用户,2016年移动互联网市场规模已经近5万亿。正是在这种背景下,A公司选择了互联网行业中发展前景比较好的移动互联网应用相关业务。
  3.业务情况
  A公司目前开发的手机阅读App在手机阅读软件下载中排前十名。内容主要以畅销书、原创文学作品为主。手机App软件保持每月更新版本,软件支持翻页、书签、缩放等功能。经过两年多的发展,公司已经有了稳定且不断增长的用户群,通过售卖电子书获得了一定的收入,但由于人员、房租、网络等成本与费用较高,公司目前仍处于亏损状态。公司拟提升用户数量的增长速度、增加广告业务收入,并计划于两年内申请新三板上市。
  4.组织结构
  A公司的组织结构根据业务情况设置(见图1-1)。考虑到总经理张某和副总经理李某各自的特长,二人进行了分工。总经理张某销售出身,负责公司的整体管理以及用户运营管理工作;副总经理李某技术出身,负责公司的产品开发及内容编辑管理工作。
  A公司组织结构设置中主要以小组来分类,没有设置部门,由总经理和副总经理直接兼任组长,并带领员工工作。产品组主要负责手机App的开发运营工作,内容组主要负责书籍内容的电子编辑工作,运营组主要负责用户的吸纳、用户活动及客服方面,综合组主要负责公司内的综合及财务管理工作。
  5.人员情况
  A公司在成立之初只有创始人张某和李某2人,随着业务的发展,逐步招聘了部分员工。目前公司正式在册的员工共30多人,分布在产品、内容、运营、综合四个小组,另有部分兼职编辑不计入正式员工。主要人员数量集中在产品组,因为公司主要的业务为手机App的开发运营,每个月都要有新的版本发布,其次人员数量分布在内容组和运营组,综合组只有助理和会计各1人。
  ……

前言/序言

  序
  继《薪酬管理——从入门到精通》《老HRD手把手教你做人力资源管理》后,这是我写的第三本关于人力资源管理的书。在定位上,这不是一本研究绩效管理理论的书,而是一本分享绩效管理在企业中如何实践应用的书。“从实践中来,再到实践中去”,这二十年来,我一直身处企业,亲身走过IT、环保、教育等多个行业,经历过企业从无到有、从小到大的发展过程,也体验过单一业务公司与多元化集团。从专员到副总,从HR管理到业务管理,从单一模块到综合管理,企业平台成就了我,也给予我成长的动力和宝贵的实践经验,我也将这二十年的体会凝聚在书中。每写一《HR绩效管理从助理到总监》,都是一种沉浸,一种沉淀,一种升华。
  绩效管理,古已有之。近代,随着西方科学技术的发展,绩效管理逐步成为管理学科中重要的一个分支,成为一门独立的科学。时至今日,我们运用的绩效管理理论与理念多来自西方的研究与实践。在改革开放四十年的迅猛发展中,绩效管理已成为中国企业管理的核心问题之一。在《HR绩效管理从助理到总监》中,从定义到方法,再到流程,每个绩效管理的关键点,都将以企业实际应用案例来阐释。《HR绩效管理从助理到总监》50个案例,既有全景分析,也有方法应用;既能深入理解相关理念,也能联系实际,解决现实问题。
  为了梳理思路、方便学习,《HR绩效管理从助理到总监》分为三个层面:助理篇——从零起步、经理篇——不断提升、总监篇——全局视角。三篇分别从三个实景案例出发,探讨小微企业、中型企业及大型集团化企业分别面临什么样的管理难题,之后再根据其绩效管理中面对的主要问题,分章展开叙述,希望实景案例也能带动我们共同思考,帮助我们解决企业中的绩效管理难题。
  最后,真诚感谢成长路上给予我诸多支持与帮助的同事、朋友及家人!希望所有读到这《HR绩效管理从助理到总监》的读者能够从中汲取养分,有启迪,有收获!
  闫轶卿

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