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大多数的人都认为外界的事情很容易对一个人的心情产生影响。其实恰恰相反,我们对于事件的反应是正面的或者是负面的,才是决定我们是否快乐的重要的因素。

内容简介

卡耐基人际交往心理学 : 别输在不懂人情世故上》是卡耐基关于人际交往的精辟论述。在书中,大师从人性的根本需要出发,深度剖析了在人际交往中人的内心对交往、交流的期许和渴求,同时在此基础上,对交流双方提出一定要遵守的基本要求和可以运用的一些技巧,引导人们如何去和谐交往、高效交往、长久交往,*终获得成功圆满的交际。
卡耐基人际交往心理学 : 别输在不懂人情世故上》没有止于深入浅出的理论论述,而是结合大量的相关事例说明,这样让事理更加清晰明了,指导性更强。

作者简介

卡耐基(Carnegie,D.1888年11月~1955年11月),20世纪伟大的心灵导师和成功学大师,美国现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基人。
他出身贫寒,却不畏任何困难和刁难,执意进行人类学研究,后来因著而兴,开创出一片自己的如日中天的事业,撑起了成人教育、心理学家、心灵教父的半边天。他开创出的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育模式,让千千万万的人从中受益,无数的人因为他以及他的著作的启迪、帮助走向了成功。
他的大作《人性的弱点》《人性的优点》《人性的光辉》《语言的突破》等被译成几十种文字,广泛流传于世界各地,被誉为“人类出版史上的奇迹”,而他被人则被冠以“20世纪伟大、成功的心灵导师和成功学大师”。不得不说,这一美誉确实实至名归。

精彩书评

一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要靠他的人际关系和他的处世技巧。软和硬是相对的,专业技术是硬本领,善于处理人际关系的交际本领则属于软本领。
——戴尔?卡耐基

在出版史上,还没有任何一《卡耐基人际交往心理学 : 别输在不懂人情世故上》能像卡耐基的著作那样持久地深入人心;也只有卡耐基的书,在他辞世半世纪后,仍能占据我们的排行榜。
——美国《纽约时报》

目录

目录

第一章改变和提升自己

——让自己受欢迎的11项心态修炼

1.改变自己做事的态度

2.批评对方之前,先检讨自己

3.无论你有多好,都要先学会自我批评

4.懂得道歉更容易创造和谐人际关系

5.容不得傲慢,低调做自己

6.朋友关系再好也并非可以无话不谈

7.不强迫自己,正视自己的不完美

8.你的微笑价值不止百万

9.钟爱自己,从正确面对外界的批评开始

10.学会“察言观色”,让你窥探对方真实内心

第二章尊重并礼遇对方

——缔结良好人际关系的9个心理支点

1.肯定对方微不足道的进步

2.发现别人的优点并给予真诚赞美

3.用你的尊重换来对方的信任

4.要让对方意识到自己很重要

5.记住对方的尊姓大名

6.倾听比倾诉更让人倾心

7.避免争辩,你不可能在争辩中获胜

8.想改变一个人就送他一个好名声

9.凡事留一线,懂得顾全对方的面子

第三章懂得理解和关心

——获取他人支持的8个心理密码

1.对别人表示真正的关注

2.关心他人,并对其产生兴趣

3.用温柔和善的态度赢得人心

4.想对方之所想,好对方之所好

5.摆正心态,了解对方的真实需求

6.用你的勇气和信心给对方鼓励

7.对别人的表态表示同情与理解

8.拿出你的怜悯心同情并理解他人

第四章学会分享与合作

——确保长期友好往来的6个心灵秘方

1.如欲采蜜,勿蹴蜂房

2.努力为他人创造快乐

3.分享让生活的快乐加倍

4.我们永远不要心存报复

5.让别人感恩,先要自己施恩

6.远离自私的泥潭,学会与他人分享

第五章讲究沟通的技巧

——增强人际交流好感的11个心灵通道

1.让人乐意做你建议的事

2.把命令的语气改成建议的口吻

3.站在对方的立场阐述问题

4.迎合对方的兴趣找话题

5.批评对方之前,一定要先欣赏他

6.多伸橄榄枝,让对方愿意与你交谈

7.谴责很可怕,换一种方式表达不满

8.间接指出别人的过失

9.你不妨先说出自己的错误

10.让对方觉得决定是自己做出的

11.提高沟通能力,打破障碍和僵局

第六章婚姻幸福的秘诀

——维系家庭和谐幸福的11个心理法则

1.抱怨是婚姻的慢性毒药

2.立刻停止你那致命的唠叨

3.对妻子表示衷心的赞赏

4.为丈夫营造一个舒适的港湾

5.给丈夫足够的自由空间

6.鼓励丈夫做他理想中的那个人

7.不要忽略见证爱情的细节

8.一起努力提升爱情的深度

9.避免把简单的问题复杂化

10.对家庭满意的人才有幸福感

11.幸福的家庭拒绝无用的批评

附录:卡耐基生平及作品简介

前言/序言

前言

卡耐基是人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人,在人际关系学研究方面具有举足轻重的重要地位,其研究成果受到了各界人士的认可和高度赞扬。他的人际关系心理学理论精华多数隐藏在他的《人性的弱点》《人性的优点》《美好的人生》《思想的光辉》等著作中。

卡耐基的人际交往理论来源于他圆满解决人际关系的成功经验,其中,既有他自己的亲身经历的感悟总结,又有他为各方人士开出的“解忧妙方”。无论是对亲身经历的感悟总结,还是为各方人士开出的解忧妙方,其核心部分至始至终都贯穿着他朴实的人际关系心理学理论。

人性是卡耐基人际关系心理学最重要的理论基石,他花费了大量的时间和精力对人性问题进行了深入、细致、精到的研究,运用心理学和社会学知识,对人类共同的心理特点进行探索和分析,最终开创出一种独特的融演讲、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。该教育方式以人性为出发点,深度剖析人在交往中的内心世界,其成果适用性强,惠及万千大众。

从人性的角度来看,人际关系学可以说是关于人情世故的学问,是对人情世故洞察的结晶,是帮助人们良好交往的理论指导术。由此可以认定,人际交往的成功,也一定是对人情世故洞察并合理满足的结果。

卡耐基对人性问题的研究成果几乎适用于每一个有正常心理状况的人,具有极为广泛的适用性。这样也决定了他以人性为核心的人际关系学也必然具有极大的适用性。

卡耐基人际交往心理学涵盖的理论内容深邃,不过却被他借助具体的事例深入浅出地娓娓道来,让人毫不费力地就可读懂并理解、领会,这不得不归功于他对自己的这套理论的娴熟和驾轻就熟的文笔功底。

前人栽树后人乘凉,这是后人受前人的恩荫,在人际交往中踏上了一条前途光明的大道。《卡耐基人际交往心理学 : 别输在不懂人情世故上》从卡耐基先生的人际交往心理学理论中择取精华,编译成册。

在编译的过程中没有做过多的修改,尽量保持作品原貌,以便让广大读者汲取大师思想理论的精华,领略大师光彩耀人的人格风采。希望读者朋友能从这些珍贵的观点鲜明的人际交往理论中汲取思想精华,帮助自己匡正人际观点,拓宽人际交往。


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