编辑推荐

《创新创业实用管理工具与方法》的特色主要体现在以下方面。

(1)教材定位明确。《创新创业实用管理工具与方法》以提升学生在企业经营或工作中的能力素养为目的。在这之前学生已经有了一定的专业基础或实践经历,通过对使用管理工具与方法的理解,充分认识管理工具在工作或创新创业过程中提升工作效率的重要性,提升相关思维、意识及技能。《创新创业实用管理工具与方法》对应课程可以放在大三第一学期开设。

(2)内容全面,针对性强。对在校学生来说,很少有关于工具方法方面的专门集中的学习及训练,而开设实用管理工具与方法课程,有利于学生在该方面素质能力的集中重点学习或训练。通过经营环境与战略分析、问题分析与解决、任务实施与执行、团队建设与管理、工作效率提升等方面的工具方法训练,使学生在企业经营或工作中形成良好的使用工具方法的习惯。

(3)编写案例丰富。《创新创业实用管理工具与方法》在编写过程中尽量引入各种案例对工具方面进行阐述,供学生思考与成长。

内容简介

《创新创业实用管理工具与方法》以大学生创新创业及未来工作管理过程中常会使用的实用管理工具与方法为切入点,以提升学生创业基本能力素养为目标,内容主要包括环境与战略分析、分析与解决问题、任务实施与执行、团队建设与管理、工作效率提升等方面。《创新创业实用管理工具与方法》充分结合大学生创办企业、运营管理、工作管理、个人管理过程中的普遍性需要,注重提升学生使用管理工具与方法的思维、意识、技能,进而促进管理工作效率的提升。《创新创业实用管理工具与方法》在编写过程中尽量引入各种案例对工具方面进行阐述,可读性强,有助于加深学生对工具与方法的认知理解。

《创新创业实用管理工具与方法》可作为高等院校本科创新创业通识教育课程的教材,也可作为高等院校通用的通识教育课程的教材,还可供高校教育工作者及各类型企业经营管理者参考阅读。

目录

目录

第1章环境与战略分析实用管理工具

与方法1

1.1PESTEL分析1

1.1.1PESTEL分析概述1

1.1.2PESTEL分析实施程序2

1.1.3PESTEL分析实施案例4

1.2SWOT分析6

1.2.1SWOT分析概述6

1.2.2SWOT分析实施程序7

1.2.3SWOT分析实施案例9

1.3VRIO分析10

1.3.1VRIO分析概述11

1.3.2VRIO分析实施程序11

1.3.3VRIO分析实施案例12

1.4波特五力分析模型13

1.4.1波特五力分析模型概述13

1.4.2波特五力分析模型实施

程序15

1.4.3波特五力分析实施案例16

1.5战略地图19

1.5.1战略地图概述19

1.5.2战略地图绘制实施程序19

1.5.3战略地图实施案例20

1.6战略地位与行动评价矩阵24

1.6.1战略地位与行动评价矩阵

概述24

1.6.2战略地位与行动评价矩阵

分析实施程序24

1.6.3战略地位与行动评价矩阵

分析实施案例26

1.7公司层战略框架28

1.7.1公司层战略框架概述28

1.7.2公司层战略框架实施程序30

1.7.3公司层战略框架实施

案例30

1.8麦肯锡7S模型32

1.8.1麦肯锡7S模型概述32

1.8.2麦肯锡7S模型分析实施

程序33

1.8.3麦肯锡7S模型实施案例34

1.9波特行业组织模型37

1.9.1波特行业组织模型概述37

1.9.2波特行业组织模型分析

实施程序38

1.9.3波特行业组织模型实施

案例38

1.10商业模式画布39

1.10.1商业模式画布概述39

1.10.2商业模式画布绘制

程序40

1.10.3商业模式画布实施

案例40

1.11价值链41

1.11.1价值链概述42

1.11.2价值链战略实施程序43

1.11.3价值链战略实施案例43

1.12安索夫矩阵43

1.12.1安索夫矩阵概述43

1.12.2安索夫矩阵应用程序44

1.12.3安索夫矩阵应用实施

案例45

思考练习46

第2章分析与解决问题实用管理工具

与方法47

2.1标杆分析法47

2.1.1标杆分析法概述47

2.1.2标杆分析法实施程序48

2.1.3标杆分析法应用案例49

2.2流程优化50

2.2.1流程优化概述50

2.2.2流程优化实施程序50

2.2.3流程优化应用案例51

2.3系统分析法53

2.3.1系统分析法概述53

2.3.2系统分析法实施程序53

2.3.3系统分析法应用案例55

2.4关键路线法55

2.4.1关键路线法概述56

2.4.2关键路线法实施程序56

2.4.3关键路线法的应用57

2.5关键控制点58

2.5.1关键控制点概述58

2.5.2关键控制点分析实施程序58

2.5.3关键控制点分析案例59

2.6问题树60

2.6.1问题树概述60

2.6.2问题树的实施程序62

2.6.3问题树应用样例64

2.7鱼骨图66

2.7.1鱼骨图概述66

2.7.2鱼骨图的制作步骤67

2.7.3鱼骨图的使用步骤69

2.7.4鱼骨图应用案例69

2.8差距分析73

2.8.1差距分析简介73

2.8.2差距分析的实施74

2.8.3差距分析实施案例75

2.9计划管理6W3H分析77

2.9.1计划管理6W3H分析

简介77

2.9.26W3H分析法的应用

程序78

2.9.36W3H分析法的应用

范例78

2.10雷达图79

2.10.1雷达图简介79

2.10.2雷达图指标80

2.10.3雷达图绘制方法82

思考练习83

第3章任务实施与执行实用管理工具

与方法85

3.1PDCA管理循环85

3.1.1PDCA管理循环概述85

3.1.2PDCA管理循环实施程序86

3.1.3PDCA管理循环实施案例88

3.25S现场管理89

3.2.15S现场管理概述89

3.2.25S现场管理实施程序90

3.2.35S现场管理实施案例91

3.3ABC分类法94

3.3.1ABC分类法概述94

3.3.2ABC分类法实施程序95

3.3.3ABC分类法实施案例97

3.4标准化管理99

3.4.1标准化管理概述99

3.4.2标准化管理实施步骤100

3.4.3标准化管理实施案例100

3.5SOP(标准作业流程)101

3.5.1SOP概述102

3.5.2SOP实施程序102

3.5.3SOP实施案例103

3.6KANO模型104

3.6.1KANO模型概述104

3.6.2KANO模型实施程序105

3.6.3KANO模型实践案例106

3.7甘特图108

3.7.1甘特图概述108

3.7.2甘特图绘制步骤108

3.7.3甘特图绘制实施案例109

3.8工作分解结构110

3.8.1工作分解结构概述110

3.8.2工作分解结构实施方法110

3.8.3工作分解结构实施案例111

3.9RATER指数112

3.9.1RATER指数概述112

3.9.2RATER指数应用程序113

3.9.3RATER指数分析实施

案例113

思考练习115

第4章团队建设与管理实用管理工具

与方法117

4.1人力资源成熟度模型117

4.1.1人力资源成熟度模型

概述117

4.1.2人力资源成熟度模型应用

层次118

4.1.3人力资源成熟度模型应用

案例119

4.2行为锚定等级评价法120

4.2.1行为锚定等级评价法

概述120

4.2.2行为锚定等级评价法实施

流程121

4.2.3行为锚定等级评价法实施

案例121

4.3平衡计分卡123

4.3.1平衡计分卡概述123

4.3.2平衡计分卡实施程序123

4.3.3平衡计分卡实施案例124

4.4盖洛普Q12测评法——员工

敬业度测评工具127

4.4.1盖洛普Q12测评法概述127

4.4.2盖洛普Q12测评法12个

问题127

4.4.3盖洛普Q12测评中12个

问题的逻辑关系129

4.5奎因竞争性文化价值模型130

4.5.1奎因竞争性文化价值模型

概述130

4.5.2奎因竞争性文化价值模型

应用程序131

4.5.3奎因企业文化导向诊断模

型测评实施案例133

4.6头脑风暴法134

4.6.1头脑风暴法概述134

4.6.2头脑风暴法操作程序137

4.6.3头脑风暴法应用案例138

4.7六顶帽子思考法139

4.7.1六顶帽子思考法概述139

4.7.2六顶帽子思考法的应用140

4.7.3六顶帽子思考法的应用

案例141

思考练习143

第5章工作效率提升实用管理工具

与方法145

5.1时间管理四象限原理145

5.1.1时间管理四象限概述145

5.1.2时间管理四象限应用146

5.1.3时间管理案例147

5.2沟通漏斗147

5.2.1沟通漏斗概述147

5.2.2沟通漏斗应用148

5.2.3沟通漏斗案例149

5.3乔哈里视窗149

5.3.1乔哈里视窗概述150

5.3.2乔哈里视窗应用150

5.3.3乔哈里视窗沟通案例151

5.4压力管理152

5.4.1压力管理概述152

5.4.2压力管理应用153

5.4.3压力管理实施案例154

5.5情绪管理法156

5.5.1情绪管理概述156

5.5.2情绪管理的应用157

5.5.3情绪管理案例158

5.6思维导图159

5.6.1思维导图简介159

5.6.2思维导图的绘制160

5.6.3思维导图绘制实例161

5.7目标管理163

5.7.1目标管理概述163

5.7.2目标管理实施程序164

5.7.3目标管理实施案例165

思考练习167

参考文献169

前言/序言

前  言

“大众创业、万众创新”已经成为这个时代的潮流,全国从上到下都非常重视创新创业工作及创新创业教育,从中央到地方,一系列的措施逐步出台,为促进我国创新创业教育提供了有力的支撑。各高校也在积极推进创新创业教育工作。那么,创新创业教育的目的是什么?是精英教育还是普及教育?如果是普及教育,我们应当把教育重点放在什么地方?目前,高校的创新创业教育是否有明确的创新创业目标?高校在创新创业教育过程中会遇到哪些问题?这些都值得我们深思。

大学生是创新创业教育的主体对象,然而大学生对创新创业是如何理解的呢?我们对全国243所高校发放了近万份调查问卷,并进行了问卷回收和统计,其中部分统计结果显示:对于创新创业的概念十分了解的学生有7.75%;对国家和当地政策十分了解的有8.5%;认为所在学校创业氛围浓厚的有33.55%;认为个人创业方面的素质能力足够的有7.24%(调查者分别为:黄思梦,成都东软学院2014级信息管理与信息系统专业;代新隆,成都东软学院2015级财务管理专业;徐诗意,成都东软学院2015级财务管理专业;许湉雨,成都东软学院2015级财务管理专业)。从以上简单的信息中我们可以看到,创新创业教育工作还有很多事情要做。那么,创新创业教育最核心的目的是什么呢?我们认为,全面提升学生的创新思维、创新意识、创新创业精神、创新创业能力等多方面的综合素质是创新创业教育的基础和根本,一旦这个基础和根本做好,创新创业成果自然而然就会出现。所以创新创业教育应该重视长远的基础工作,当然成果转化也是必不可少的。

《创新创业实用管理工具与方法》以创新创业过程中的环境与战略分析、分析与解决问题、任务实施与执行、团队建设与管理、工作效率提升等方面的常用管理工具与方法为主要内容,旨在帮助学生提升使用管理工具方法的思维、意识、技能等素养,养成使用工具与方法的习惯,充分掌握一定的实用管理工具与方法的使用过程及方法技巧,学会在创新创业及将来的工作生活中使用这些工具与方法来解决实际问题,从而在分析和解决各类问题中提升执行力及工作效率效果。

《创新创业实用管理工具与方法》共分为5章:第1章是环境与战略分析实用管理工具与方法,第2章是分析与解决问题实用管理工具与方法,第3章是任务实施与执行实用管理工具与方法,第4章是团队建设与管理实用管理工具与方法,第5章是工作效率提升实用管理工具与方法。《创新创业实用管理工具与方法》采取模块化设计,每章分别有管理工具与方法概述、实施程序或应用、实施案例或应用案例及思考练习几个模块。《创新创业实用管理工具与方法》在理论内容中尽量考虑了企业经营及工作管理中可能用到的一些经典的工具方法。

《创新创业实用管理工具与方法》的特色主要体现在以下方面。

(1)教材定位明确。《创新创业实用管理工具与方法》以提升学生在企业经营或工作中的能力素养为目的。在这之前学生已经有了一定的专业基础或实践经历,通过对使用管理工具与方法的理解,充分认识管理工具在工作或创新创业过程中提升工作效率的重要性,提升相关思维、意识及技能。《创新创业实用管理工具与方法》对应课程可以放在大三第一学期开设。

(2)内容全面,针对性强。对在校学生来说,很少有关于工具方法方面的专门集中的学习及训练,而开设实用管理工具与方法课程,有利于学生在该方面素质能力的集中重点学习或训练。通过经营环境与战略分析、问题分析与解决、任务实施与执行、团队建设与管理、工作效率提升等方面的工具方法训练,使学生在企业经营或工作中形成良好的使用工具方法的习惯。

(3)编写案例丰富。《创新创业实用管理工具与方法》在编写过程中尽量引入各种案例对工具方面进行阐述,供学生思考与成长。

我们希望学生在学习创新创业教育课程的过程中,坚持有高追求而不自命不凡、学习认真而不失去灵活、理论深刻而不脱离实际、独立见解而不固执己见、坦陈意见而不否定他人、尊重师长而不一味盲从、团结同学而不随波逐流、勇于创新而不标新立异,最终提升自己的职业素养和创新创业素养。

《创新创业实用管理工具与方法》由成都东软学院康桂花、姚松、林敏、王磊、程学良、罗阿玲、杜丽、欧阳稚文、王堰琦、冉君、罗剑波、沈洪科等老师负责编写,《创新创业实用管理工具与方法》由康桂花负责拟定提纲和定稿,姚松负责统稿。创新创业教育系列课程的思路也得到了很多兄弟院校的认可,课程内容设置也得到了学生的认可。

由于时间仓促,书中纰漏之处在所难免,敬请广大读者批评指正,我们力争再版时详细修改,争取出版一系列让老师满意、学生满意、创业者满意的创新创业教育教材。

《创新创业实用管理工具与方法》课件下载:

康桂花姚松

2018年5月于成都东软学院


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