内容简介

  《IT项目管理:从理论到实践(第2版)/重点大学软件工程规划系列教材》在充分汲取国内外IT项目管理思想宝库的精华和丰富实践经验的基础上,结合国内外信息技术发展的趋势和信息化建设的特点,根据作者多年IT项目开发和管理经验、科研成果和实践心得‘以及在大学和企业讲授IT项目管理课程的教学体会总结而成。《IT项目管理:从理论到实践(第2版)/重点大学软件工程规划系列教材》共分为14章,从一般项目、IT项目和软件项目的不同层次、不同角度对项目管理进行了系统的介绍。针对信息技术与信息化的特点,以理论与实践相结合为原则,全面、深入地讲解了IT项目管理和软件项目管理的理论、方法、技术和工具,给出了较完整的IT项目管理文档模板范例。
  《IT项目管理:从理论到实践(第2版)/重点大学软件工程规划系列教材》在每章开篇都明确了该章的学习目标和需要掌握的知识要点,并安排了与该章内容相关的实际案例与案例分析以及相关的习题与思考。
  《IT项目管理:从理论到实践(第2版)/重点大学软件工程规划系列教材》第2版将IT项目管理新知识与实践紧密结合,采用美国项目管理协会(PMI)项目管理知识体系指南(PMBOK指南)第5版的体系框架,补充了近年来作者在IT项目管理研究与实践中取得的成果和体会。
  《IT项目管理:从理论到实践(第2版)/重点大学软件工程规划系列教材》可供大专院校信息科学与工程、软件工程、计算机及相近专业本、专科生和研究生作为IT项目管理、软件项目管理课程的教材或参考书,同时也可作为从事信息化工作的项目实施人员和管理人员的培训教材或参考书。

作者简介

  张锦,博士后,副教授,具有多学科交叉的学术背景、多领域的科研经历和丰富的企业项目管理经验。国家高级项目管理师,担任多家培训机构的资深项目管理培训专家。
  先后获得湖南大学通信工程学士学位、湖南大学计算机应用技术硕士学位和浙江大学生物医学工程博士学位,并先后在北京师范大学系统科学博士后流动站和美国芝加哥大学(UniversityofChicago)计算所从事博士后研究。
  先后任职湖南大学信息科学与工程学院副教授、湖南师范大学数学与计算机科学学院副教授,曾担任国家自然科学基金评审专家、国家中小企业创新基金评审专家、二十余家期刊/国际会议等论文评审专家等。先后主持或参与国家自然科学基金、国家863重点项目、国家973项目以及省级课题十余项,负责了多个项目的全流程管理,研究领域涉及可信软件、电力行业软件、人工智能、软件形式化、脑科学、模式识别等多个领域。
  先后担任后天科技有限公司总经理、津湘汽车集团CIO、弘高融资租赁有限公司CIO、弘高高科投资管理有限公司副总经理等职务,负责企业信息化战略的制定、实施和运维升级,主导的信息化项目涵盖企业移动互联网战略转型、现代汽车服务信息化升级、电力行业软件生产线研发等,单个项目金额近2000万元,项目涉及人员近百人。
  
  王如龙,湖南大学信息科学与工程学院教授、软件工程系主任、曾任天工远科信息技术公司副总经理、技术总监,国家科学技术奖评审专家、教育部科技奖评审专家、国家高新技术企业评审专家、国家创新基金项目评审专家、教育部教育信息化专家,高级IT项目管理师&高级需求分析师培训师,湖南省制造业信息化专家组副组长、湖南省软件行业协会常务理事、湖南省物流与采购联合会常务理事、湖南省物流标准化技术委员会委员,湖南省优秀中青年专家、享受***政府特殊津贴专家。
  从事企业信息化、软件工程和IT项目的研发、管理和教学30余年,多次承担国家科技攻关项目、省部级重点项目和国家创新基金项目,完成数十项大型应用软件系统的开发。获得国家科技成果1项、国家工程设计优秀软件奖1项、省部级科技奖16项。
  发表著作和论文百余篇,其内容涉及计划优化、流程优化、产品优化及建模方法与模型自动生成技术;MIS、CIMS、ERP、POS、ASP、SaaS等系统研发;软件工程、IT项目管理、信息系统、需求工程、IT服务管理、企业架构等理论研究与应用。
  主要研究方向为企业信息化、IT项目管理、软件工程、IT服务管理。

目录

第1章走进IT项目管理
1.1项目与项目管理的价值
1.1.1项目的价值
1.1.2项目管理的价值
1.2走进项目
1.2.1人类活动的特点
1.2.2作业与项目
1.2.3项目的定义
1.2.4项目的特征
1.3走进项目管理
1.3.1管理的概念
1.3.2项目管理的定义
1.3.3项目管理的特点
1.3.4项目管理知识体系
1.4走进IT项目
1.4.1信息技术
1.4.2信息与信息化
1.4.3IT项目的定义与分类
1.4.4IT项目的特征
1.5走进IT项目管理
1.5.1IT项目管理的定义
1.5.2IT项目管理的特点
1.6走进软件与软件项目
1.6.1软件的定义
1.6.2软件的分类
1.6.3软件的特点
1.6.4软件项目的特点
1.7走进软件项目管理
1.7.1软件项目管理的意义
1.7.2软件项目管理的重点
1.8习题与思考

第2章把握环境控制过程
2.1把握组织环境
2.1.1组织环境的概念
2.1.2组织环境的特征
2.1.3战略计划与项目的选择
2.2掌握系统方法
2.2.1系统的定义与特征
2.2.2系统的原理
2.2.3系统方法
2.3熟悉项目阶段
2.3.1项目阶段的特征
2.3.2项目生命周期的特征
2.3.3项目生命周期与产品生命周期
2.4了解项目组织
2.4.1组织的特征
2.4.2项目的组织结构
2.4.3组织文化对项目组织的影响
2.4.4IT项目组织的特点
2.5控制项目过程
2.5.1项目管理过程组
2.5.2启动过程组
2.5.3规划过程组
2.5.4执行过程组
2.5.5监控过程组
2.5.6收尾过程组
2.5.7过程组之间的关系
2.6IT项目管理最佳实践模型
2.6.1案例分析与模板应用
2.6.2五个层面的有机结合
2.7习题与思考

第3章整合项目资源
3.1整合项目资源概述
3.1.1整合项目资源的意义与作用
3.1.2项目资源
3.1.3项目干系人
3.1.4IT项目经理
3.1.5高层管理人员
3.2项目启动
3.2.1了解IT项目背景
3.2.2IT项目启动依据
3.2.3IT项目启动会议
3.2.4制定项目章程
3.3项目管理计划
3.3.1项目管理计划的内容
3.3.2项目计划的制定方法
3.3.3项目管理计划的制定过程
3.3.4实施项目管理计划
3.4整体变更控制
3.4.1整体变更控制的输入和输出
3.4.2整体变更控制的工具与技术
3.5习题与思考

第4章控制项目范围
4.1项目范围管理概述
4.1.1项目范围与项目范围管理
4.1.2项目范围管理的重要性
4.1.3项目范围管理过程
4.2项目范围规划
4.2.1项目范围规划的依据
4.2.2项目范围管理计划与需求管理计划
4.2.3软件项目范围规划
4.3需求收集与范围定义
4.3.1需求与收集需求
4.3.2收集需求的依据与成果
4.3.3项目范围定义
4.3.4范围定义的依据
4.3.5项目范围说明书
4.3.6软件项目范围定义
4.4工作分解结构技术
4.4.1WBS的用途
4.4.2制作WBS的方法
4.4.3WBS的应用
4.5项目范围核实与控制
4.5.1项目范围核实
4.5.2项目范围控制
4.5.3软件项目范围变更控制
4.5.4处理用户说不清的需求
4.5.5处理不合理的变更要求
4.6习题与思考

第5章保障项目进度
5.1项目进度管理概述
5.1.1项目进度管理的重要性
5.1.2项目进度管理过程
5.2规划进度管理
5.2.1规划进度管理的依据
5.2.2采用的工具与技术
5.2.3进度管理计划的编制
5.3定义活动
5.3.1进一步分解项目工作
5.3.2项目活动的特征
5.3.3项目活动定义的结果
5.4活动排序
5.4.1活动排序的依据
5.4.2前导图法与箭线图法
5.5活动资源估算与活动持续时间估算
5.5.1活动资源估算
5.5.2时间估算的依据
5.5.3时间估算的方法
5.6项目进度计划的编制
5.6.1进度计划的内容
5.6.2进度计划编制的依据
5.6.3进度计划编制的方法
5.6.4进度计划编制的结果
5.7项目进度控制
5.7.1项目进度控制的原则
5.7.2影响项目进度的因素
5.7.3项目进度控制的过程
5.7.4进度控制的方法
5.8习题与思考

第6章驾驭项目成本
6.1项目成本管理概述
6.1.1项目成本与成本管理
6.1.2影响项目成本的因素
6.1.3成本管理基本原理
6.2规划成本管理
6.2.1规划成本管理的依据
6.2.2采用的工具与技术
6.2.3成本管理计划的编制
6.3项目成本估算
6.3.1成本估算的类型
6.3.2成本估算的依据
6.3.3成本估算方法
6.4项目成本预算
6.4.1成本预算的特征
6.4.2成本预算的编制
6.4.3成本基准计划
6.4.4不可预见费用分析
6.5项目成本控制
6.5.1成本控制的依据
6.5.2成本控制的方法
6.5.3挣值分析法
6.5.4成本控制的结果
6.6项目成本效益分析
6.6.1成本效益分析的必要性
6.6.2成本效益分析的方法
6.7习题与思考
……

第7章保证项目质量
第8章协调项目人力资源
第9章改善项目的沟通
第10章应对项目风险
第11章关注项目的采购与外包
第12章强化项目干系人管理

前言/序言

  《IT项目管理:从理论到实践(第2版)/重点大学软件工程规划系列教材》第1版自2008年9月出版以来,受到广大读者的厚爱,在5年多的时间内共印刷了7次。不少高校用其作为“IT项目管理”、“软件项目管理”课程的教材,不少企业用其作为“信息化管理”人才的培训教材。
  几年来,信息技术和信息化应用快速发展,IT项目管理愈来愈受到社会的关注和认同,其理论与实践的研究和实践已成为信息化的主流之一。为适应这一发展需要,更好地为广大读者服务,我们对原书做了认真修订,形成了第2版。
  第2版将IT项目管理的新知识与最佳实践紧密结合,采用项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第5版)的体系框架,将第1版的44个过程修改为47个过程,其中专门增加了4个规划过程,以提高一致性和清晰度,并强调各子计划被整合成综合的项目管理计划的重要性与必要性。第2版还特别增加了第10个知识领域(项目干系人管理),用来定义项目干系人对关键决策和活动的适度参与,并结合案例进行了重点解析。在第2版的每一个章节中,都补充了近年来编者在IT项目管理研究、教学和实践中取得的体会和成果,例如,在第2章增加了“IT项目管理最佳实践模型”,在第4章增加了“软件项目范围的控制区间模型”,在第14章增加了“知识的递进与文档的关系模型”和“制定文档编制计划”方法等。
  为了使《IT项目管理:从理论到实践(第2版)/重点大学软件工程规划系列教材》更为精练,第2版删去了第1版中设置的每章小结和推荐阅读,对第1版的第13章“IT项目监理与审计”、第15章“IT系统运营与服务管理”、第16章“项目管理软件”和第17章“IT项目管理应用实例”也忍痛割爱。
  第2版由张锦和王莹进行了全面的调整、补充和完善,张锦撰写了第12章“强化项目干系人管理”。叶柏龙、李珂、荣辉桂、李珩、欧阳柳波、秦拯、陶志勇、刘娜、翦象慧、鲁权、陈建国等参与了部分章节的编写工作。
  经典著作《全球通史》的作者、美国学者斯塔夫里阿诺斯指出,人类历史反复出现如下状况:从技术变革的产生到允许其大规模发挥效用所必需的社会变革的出现之间,存在着一个时间差。也就是说,知识的增长与运用知识的能力不平衡。

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