编辑推荐

  

在实际工作中,人力资源管理内容繁多,专业性、知识性较强,需要很多的图表、制度模板等辅助工具。这对于初学初做HR工作的新人来讲,往往由于没有经验而不知道如何解决工作问题,例如:
  如何快速编制人力资源工作计划?
  如何高效进行岗位调查与工作分析?
  如何编制岗位说明书?
  如何办理新员工入职手续.....
  根据HR新人工作现状,采用创新性的方法对HR工作进行了全面介绍,具有以下三大特色。
  1.聚焦HR新人,由浅入深、循序渐进地介绍人力资源管理的基本知识、方法和技巧
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  3.设计“体系化+精细化+职业化”三重维度,出发点和归结点都在于指导HR的实际工作。

内容简介

 《我的第一本HR入门书》采用“环节+制度+方案+流程+工具+要点”的结构模式,以人力资源管理的6个模块为基础,将人力资源规划、人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等工作细分为具体的26个工作环节,并详细介绍了它们在实际工作中的内容、细节,帮助初学者快速成长为HR职业经理人。

  《我的第一本HR入门书》适合企业人力资源管理人员,尤其是人力资源的初学初做者、人力资源岗位新入职人员,以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。

作者简介

王胜会,管理学硕士学位,高级企业人力资源管理师,人力资源和社会保障部企业人力资源管理师资格认证培训师,网校名师,国家高等教育自学考试IPMA项目本、专科培训师。作者在十余年职业生涯中,先后履任国家公务员、培训经理、人力资源总监、培训师、咨询顾问等职务,对企业发展现状和存在的人力资源管理问题有清晰的认识,并能提出有针对性的培训及咨询实操解决方案。

目录

第1章HR做什么工作
1.1人力资源管理概述
1.1.1人力资源与人力资源管理
1.1.2人力资源管理的历史
1.1.3人力资源管理面临的问题与挑战
1.1.4人力资源管理未来的发展趋势
1.2人力资源管理业务体系
1.2.1人力资源规划
1.2.2招聘与录用
1.2.3培训与开发
1.2.4绩效管理
1.2.5薪酬福利管理
1.2.6劳动关系管理
1.3精准定位HR角色
1.3.1战略伙伴
1.3.2专家顾问
1.3.3员工服务者
1.3.4变革推动者

第2章如何编制人力资源工作计划
2.1解析人力资源管理理念和战略规划
2.1.1人力资源计划与组织计划的关系
2.1.2人力资源计划的基本问题
2.1.3人力资源计划的必要性
2.1.4人力资源计划的层次
2.2人力资源供需预测
2.2.1人力资源计划模型
2.2.2人力资源需求预测
2.2.3人力资源供给预测
2.2.4人力资源供需平衡
2.3人力资源工作计划编制实例
2.3.1某公司人力资源年度工作计划
2.3.2人力资源工作计划管理流程
2.3.3人力资源年度计划表

第3章如何绘制组织结构图
3.1现代组织信息采集与处理
3.1.1组织信息的采集
3.1.2组织信息的处理
3.2现代企业组织结构设计
3.2.1企业组织结构的类型
3.2.2新组织结构实施原则
3.2.3组织结构图绘制的图式
3.2.4组织结构图绘制的方法
3.3组织结构图设计实例
3.3.1直线职能制组织结构图
3.3.2事业部制组织结构图
3.3.3超事业部制组织结构图
3.3.4矩阵制组织结构图
3.3.5某跨国集团组织结构图

第4章如何进行岗位调查与工作分析
4.1工作岗位调查
4.1.1工作岗位研究
4.1.2工作岗位调查方式
4.1.3工作岗位调查方法
4.2工作分析
4.2.1工作分析概述
4.2.2工作分析程序
4.2.3定性工作分析方法
4.2.4定量工作分析方法
4.3工作再设计
4.3.1工作分析评价
4.3.2改进岗位设计的内容
4.3.3改进岗位设计的原则
4.3.4工作设计的基本方法

第5章如何编制部门和岗位说明书
5.1目标管理
5.1.1目标管理概述
5.1.2目标分解与目标管理法
5.1.3部门和岗位目标分解步骤
5.2部门说明书的编制及实例
5.2.1部门职能分解的要求
5.2.2部门职能分解的步骤
5.2.3部门职能分解的模板
5.2.4人力资源部职能分解
5.3岗位说明书的编制及实例
5.3.1起草和修改岗位说明书
5.3.2岗位说明书编制的模板
5.3.3人力资源岗位说明书示例

第6章如何进行定岗定编定员定额
6.1四定与人力资源管理
6.1.1四定之间的内在联系
6.1.2四定与人员异动管理
6.1.3四定与企业人力资源管理
6.2定岗管理
6.2.1企业定岗概述
6.2.2定岗操作三步骤
6.2.3定岗管理四方法
6.3定编管理
6.3.1企业定编概述
6.3.2定编操作四步骤
6.3.3定编管理五方法
6.4定员管理
6.4.1企业定员关注五大因素
6.4.2企业定员管理五方法
6.4.3定员标准编写及示例
6.5定额管理
6.5.1定额与定员的区别
6.5.2企业定额操作三关键点
6.5.3企业定额管理五方法

第7章如何进行人力资源费用预算与核算
7.1人力资源费用的预算
7.1.1人力资源费用的构成
7.1.2人力资源费用预算四原则
7.1.3人工成本预算编制程序和方法
7.1.4编制人力资源管理费用的预算
7.2人力资源管理费用的核算
7.2.1基层人力资源管理不当导致的成本
7.2.2人力资源管理费用核算三要求
7.2.3人力资源管理费用核算的步骤
7.3人力资源管理预算制度实例
7.3.1人力资源管理制度模板
7.3.2人力资源管理预算制度

第8章如何设计规范化的招聘流程
8.1招聘渠道和方法的选择
8.1.1选择招聘渠道的步骤
8.1.2外部招募与内部招募
8.1.3网络招聘与借助中介
8.1.4布告法与档案法
8.1.5推荐法
8.2对应聘者进行初步筛选
8.2.1笔试测试
8.2.2筛选简历与申请表
8.2.3通过电话沟通初选
8.3面试的组织与实施
8.3.1面试的目标
8.3.2面试环境的布置
8.3.3面试问题的设计
8.3.4面试提问的技巧
8.3.5结构化面试设计
8.4其他选拔方法的选择
8.4.1心理测试概述
8.4.2品德测评
8.4.3能力测评
8.4.4公文处理法
8.4.5无领导小组讨论
8.5录用决策
8.5.1多重淘汰式
8.5.2综合补偿式
8.5.3做出录用决策
8.6招聘活动的评估
8.6.1成本效益评估
8.6.2数量与质量评估
8.6.3信度与效度评估

第9章如何编制与发布招聘广告
9.1公司简介的编写
9.1.1公司简介的功能
9.1.2编写公司简介的六个原则
9.1.3编写公司简介的四个步骤
9.2招聘广告设计
9.2.1招聘广告的一般特点
9.2.2招聘广告的设计原则
9.2.3招聘广告结构和内容设计
9.2.4招聘广告撰写的注意事项
9.3招聘信息发布渠道选择
9.3.1广告媒体针对性比较
9.3.2选择互联网刊登招聘广告的注意事项
9.3.3选择报纸刊登招聘广告的程序和方法
9.4招聘广告案例分析
9.4.1招聘广告应用实例一
9.4.2招聘广告应用实例二
9.4.3招聘广告内容及优缺点评析

第10章如何筛选简历与申请表
10.1招聘申请表的设计
10.1.1招聘申请表与简历
10.1.2招聘申请表的特点
10.1.3招聘申请表的内容
10.1.4招聘申请表的设计要求
10.1.5招聘申请表的设计示例
10.2筛选简历的方法
10.2.1关注整体印象
10.2.2分析简历结构
10.2.3审查简历的客观内容
10.2.4审查简历中的逻辑性
10.2.5判断岗位技术和经验相符性
10.3筛选申请表的方法
10.3.1判断应聘者的态度
10.3.2关注离职原因与求职动机
10.3.3注明高职高薪低就及可疑之处
10.3.4注意申请表与简历的匹配度

第11章如何准备与实施校园招聘
11.1校园招聘的准备
11.1.1校园招聘的特点
11.1.2校园招聘的方式
11.1.3选择学校的考虑因素
11.1.4校园招聘关注的问题
11.2校园招聘的流程
11.2.1校园招聘准备工作
11.2.2校园招聘考题准备
11.2.3校园招聘考核评价
11.2.4编写校园招聘记录表
11.3校园招聘实施方案实例
11.3.1校园招聘海报设计
11.3.2校园招聘宣讲设计
11.3.3某企业校园招聘实施方案

第12章如何办理新员工入职手续
12.1候选人背景调查
12.1.1身份证明查验
12.1.2假文凭的识别
12.1.3背景调查时机把握
12.1.4背景调查表的设计示例
12.2新员工入职体检
12.2.1员工体检机构的选择
12.2.2员工体检项目的选择
12.2.3员工体检结果的分析
12.3员工资料存档与信息管理
12.3.1入职手续及存档
12.3.2转正手续及存档
12.3.3调岗轮岗管理
12.3.4员工信息管理
12.4人力资源的有效配置
12.4.1人力资源的空间配置
12.4.2人力资源的时间配置

第13章如何进行新员工入职培训与关怀
13.1新员工入职培训职责分工
13.1.1人力资源部的职责
13.1.2用人部门的职责
13.2新员工入职培训课程设计
13.2.1新入职员工心态调整课程
13.2.2新入职员工沟通技巧课程
13.2.3新入职员工职业化课程
13.2.4培训课程PPT课件制作
13.3新员工入职引导与关怀
13.3.1新员工欢迎信的编写
13.3.2工位安排与办公用品发放
13.3.3新员工欢迎会的组织
13.3.4新员工生日聚会组织

第14章如何进行员工素质测评与职业规划
14.1员工素质测评概述
14.1.1员工素质测评的基本概念
14.1.2员工素质测评的主要类型
14.1.3员工素质测评的主要功用
14.1.4员工素质测评的运用原则
14.2胜任力理论对员工素质测评的作用
14.2.1胜任力研究的起源与发展
14.2.2胜任力理论比较
14.2.3胜任力理论的作用和价值
14.3人力资源岗位胜任素质模型实例
14.3.1人力资源经理胜任素质模型
14.3.2规划主管胜任素质模型
14.3.3招聘专员胜任素质模型
14.3.4社保专员胜任素质模型
14.3.5人事助理胜任素质模型
14.4企业员工职业生涯规划管理示例
14.4.1职业生涯阶段与职业锚
14.4.2员工能力开发需求表
14.4.3职业生涯规划调查表
14.4.4员工职业生涯规划表

第15章如何进行员工培训与开发管理
15.1培训需求分析与信息汇总
15.1.1培训需求分析的作用
15.1.2培训需求分析的内容
15.1.3培训需求分析的流程
15.1.4培训需求信息汇总
15.2员工培训的分类与设计
15.2.1岗前培训
15.2.2在岗培训
15.2.3脱产培训
15.3员工培训方法的选择
15.3.1课堂培训
15.3.2现场培训
15.3.3自学提升
15.4培训经费的核算与控制
15.4.1培训成本的构成
15.4.2培训成本信息的采集
15.4.3培训成本收益的分析

第16章如何选择绩效考评的内容与方法
16.1绩效考评的内容选择
16.1.1绩效考评的类型
16.1.2能力考评
16.1.3态度考评
16.1.4业绩考评
16.2绩效考评的方法
16.2.1品质导向型考评方法
16.2.2行为导向型考评方法
16.2.3结果导向型考评方法
16.3员工绩效考评的流程设计
16.3.1准备阶段
16.3.2考评阶段
16.3.3总结阶段
16.3.4应用开发阶段
16.4绩效考评数据分析与处理
16.4.1考评表格设计与发放
16.4.2考评数据的分析方法
16.4.3考评档案的保管
16.4.4绩效管理的总结

第17章如何设计量化的考核指标体系
17.1绩效考核指标设计
17.1.1绩效指标是什么
17.1.2绩效指标设计的原则
17.1.3绩效指标设计的方法
17.2关键业绩指标设计
17.2.1关键业绩指标KPI的内涵
17.2.2设定关键业绩指标的目的
17.2.3关键业绩指标量化的原则
17.2.4依据平衡计分卡的设计思想构建KPI
17.2.5根据不同部门所承担的责任确立KPI

第18章如何进行企业绩效管理实务设计
18.1企业绩效考核实施工作计划设计
18.1.1目标概述
18.1.2具体实施计划
18.1.3注意事项
18.1.4需要支持与配合的事项和部门
18.2部门量化考核指标设计示例
18.2.1人力资源部关键绩效考核指标
18.2.2行政部关键绩效考核指标
18.2.3销售部关键绩效考核指标
18.3岗位量化考核指标设计示例
18.3.1人力资源部经理绩效考核指标量表
18.3.2招聘主管绩效考核指标量表
18.3.3招聘专员绩效考核指标量表

第19章如何采集与更新薪酬管理的基本信息
19.1工作岗位评价信息的采集
19.1.1确定工作岗位评价所需信息
19.1.2设计各种专用表格
19.1.3岗位评价结果的汇总
19.1.4表格设计的注意事项
19.2外部劳动力市场薪酬信息的采集
19.2.1薪酬市场调查概述
19.2.2工资曲线与薪酬等级
19.2.3企业薪酬水平策略
19.2.4企业薪酬结构策略
19.3薪酬调整信息的采集与更新
19.3.1薪酬调整遵循的五项原则
19.3.2薪酬测算的主要内容
19.3.3收集薪酬调整信息的具体步骤

第20章如何统计分析员工工资数据
20.1工资形式的选择
20.1.1工资形式的内容
20.1.2工资形式的种类
20.1.3选择工资形式的原则
20.1.4工资支付和个人所得税
20.2工资的计算方法
20.2.1计时工资的计算
20.2.2计件工资的计算
20.2.3计件单价的计算
20.2.4奖金的计算
20.2.5所得税的计算
20.3工资总额与平均工资的统计分析
20.3.1工资总额动态指标分析
20.3.2平均工资指数分析
20.3.3企业工资表的编制

第21章如何管理员工福利费用
21.1福利总额预算计划
21.1.1福利的本质
21.1.2福利管理的主要内容
21.1.3各项福利总额预算计划的制订
21.2社会保险缴费办法
21.2.1社会保险的基本内容
21.2.2基本社会保险费计算
21.2.3员工福利费用的提取
21.2.4社会保险缴费工作程序
21.3建立工资福利与保险台账
21.3.1工资台账的建立
21.3.2福利台账的建立
21.3.3保险基金台账的建立

第22章如何调整与确立劳动关系
22.1劳动关系的调整方式
22.1.1劳动关系与劳动法律关系
22.1.2劳动法律法规
22.1.3劳动合同
22.1.4集体合同
22.1.5民主管理制度
22.1.6企业内部劳动规则
22.1.7劳动争议处理制度
22.1.8劳动监督检查制度
22.2劳动合同的订立
22.2.1事实劳动关系
22.2.2劳动合同的内容
22.2.3劳动合同订立的原则
22.2.4订立劳动合同的程序
22.3劳动合同的履行
22.3.1劳动合同履行的含义
22.3.2劳动合同履行的原则
22.3.3劳动合同履行的特殊规则
22.3.4无效劳动合同
22.3.5劳动合同的续订
22.3.6应用两案例评析

第23章如何管理劳动合同与外包协议
23.1劳动合同的变更、解除与终止
23.1.1劳动合同的变更
23.1.2劳动合同的解除
23.1.3劳动合同的终止
23.1.4应用两案例评析
23.2劳动合同管理
23.2.1劳动合同鉴证审查
23.2.2岗位资格证书制度
23.2.3劳动合同文档管理
23.2.4劳动合同台账管理
23.3人力资源外包
23.3.1人力资源外包的作用
23.3.2人力资源外包内容的选择
23.3.3人力资源外包形式的选择
23.3.4外包协议的内容协商与签订

第24章如何进行劳动安全卫生管理
24.1劳动安全卫生管理制度
24.1.1安全生产责任制度
24.1.2安全技术措施计划
24.1.3安全生产教育制度
24.1.4安全生产检查制度
24.1.5重大事故隐患管理
24.1.6安全卫生认证制度
24.1.7伤亡事故报告处理制度
24.1.8安全卫生防护用品管理
24.1.9劳动者健康检查制度
24.2劳动安全技术与卫生规程
24.2.1劳动安全技术规程的主要内容
24.2.2劳动安全技术规程的法律约束力
24.2.3劳动卫生规程的具体内容
24.3女职工与未成年工保护
24.3.1禁止安排女职工从事的工作
24.3.2女职工特殊保护时期及措施
24.3.3执行未成年工特殊保护制度

第25章如何办理离职与工作交接
25.1离职问题的形成
25.1.1离职的原因分析
25.1.2离职的效果分析
25.1.3离职率的计算
25.2辞职的流程与手续办理
25.2.1提出辞职申请
25.2.2离职面谈与审批
25.2.3空缺岗位分析与补充
25.2.4进行工作交接
25.2.5自动离职的管理对策
25.3员工离职办理实例
25.3.1员工辞职管理流程示例
25.3.2员工离职申请表
25.3.3员工离职面谈表
25.3.4离职工作交接表
25.3.5员工离职结算表

第26章如何编制人力资源管理制度与流程
26.1人力资源管理制度的编制
26.1.1管理制度的界定
26.1.2管理制度的框架设计
26.1.3人力资源管理制度的编制规范
26.1.4人力资源管理制度的设计步骤
26.2人力资源管理流程的编制
26.2.1工作流程的界定
26.2.2流程图绘制符号说明
26.2.3人力资源管理流程设计
26.2.4人力资源管理流程设计要领
26.3人力资源管理制度与流程实例
26.3.1网络招聘实施规定
26.3.2外部招聘管理流程

第27章如何编制员工手册
27.1员工手册编制方案
27.1.1目的和适用范围
27.1.2确定管理对象与约束内容
27.1.3具体内容编制与审核
27.1.4编制语言的审核
27.1.5内容合法性审核
27.2员工手册编制实操
27.2.1员工手册编制的程序
27.2.2员工手册编制的六忌
27.3员工手册框架范本
27.3.1封面
27.3.2目录
27.3.3写在前面的话
27.3.4企业概述
27.3.5员工行为规范
27.3.6特殊职业要求
27.3.7公司管理制度
27.3.8附则

第28章锻造HR职业经理人
28.1职业经理人概述
28.1.1职业经理人的产生
28.1.2职业经理人的特性
28.1.3岗位资格认证制度
28.1.4人力资源管理职业化
28.2HR职业道德规范
28.2.1企业人力资源管理师职业守则
28.2.2敬业
28.2.3诚信
28.2.4公道
28.2.5纪律
28.2.6节约
28.2.7合作
28.2.8奉献
28.3问题分析与解决
28.3.1工作中需要解决的三类问题
28.3.2个人决策与团队决策的差异
28.3.3解决非程序化问题的步骤
28.3.4SWOT分析法
28.3.5PDCA分析法
28.4组织变革中的自我管理
28.4.1外在变革与内在变革
28.4.2内在变革的三个阶段
28.4.3告别过去
28.4.4中间地带
28.4.5崭新开端
……

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